Porquê avaliar ?
Os nossos compromissos

Melhorar os nossos produtos e serviços

As sua avaliações são também recolhidas para melhorar os nossos produtos e serviços. Por exemplo, quando avaliar um produto, a sua avaliação é partilhada com o chefe de produto. Em 2015, mais de 90% das avaliações de desportistas insatisfeitos foram respondidas e resolvidas pelas nossas equipas.
Em 2015, foram dadas mais de 20 000 avaliações, que ajudaram a nossa comunidade desportiva a fazer as melhores escolhas e a melhorar os nossos produtos. E por isso dizemos OBRIGADO !

A recomendação para outros clientes

Avalie e partilhe para ajudar outros utilizadores desportivos. Vão estar disponíveis nas páginas de produto, páginas de loja e qualquer outra página que seja possível que tenha um serviço ou produto que possa ser avaliado por si. Permite aos nossos clientes ver as avaliações de outros desportistas sobre a qualidade dos nossos produtos.

O que pode avaliar?

Recolhemos a sua avaliação sobre vários serviços durante o seu percurso de compra.

os produtos

Nota global
-
Pontos positivos
-
Pontos negativos

A loja

Receção e amabilidade das equipas
-
Disponibilidade das equipas
-
Competências das equipas
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Preços atrativos
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Escolha de produtos
-
Disponibilidade de Produtos

O site

Experiência de navegação
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Prazos de Entrega
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Embalamento
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Serviço de Entrega

A Oficina

Qualidade de receção
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Qualidade do atendimento
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Prazo anunciado respeitado
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Dicas e explicações dadas
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Relação qualidade/preço

Como Avaliar ?

Para avaliar uma loja ou serviço de oficina : Ir diretamente à página da respetivas lojas lojas.

Para avaliar o site decathlon.pt e a sua experiência de navegação e compra : Visite a página avaliações website.

Para avaliar um produto :
- No site decathlon.pt através da sua conta de cliente no menu "Minhas compras" e depois "Publicar a minha opinião."
- Via email que lhe enviamos depois da sua compra.
- Diretamente na sua página de produto (Veja o vídeo em baixo)

Também pode partilhar a sua experiência com uma foto

Pode avaliar no site através do seu computador, tablet ou smartphone ou diretamente nos terminais nas loja.

Consulte as condições de publicação das avaliações no site: aqui.