Portes Grátis a partir de 20€ (exceto volumosos e envio aéreo para as ilhas)

84% de clientes satisfeitos

Baseado em 27 Avaliações

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Mau

12/07/2020

Pedro Alexandre (Portugal)

Serviço de enraiamento de roda da RC520 deixou muito a desejar, com raio novamente partido apenas 30km depois, em volta calma e em asfalto.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Caro Pedro,


Agradeço-lhe ter despendido tempo em partilhar a sua opinião sobre o nosso serviço pós venda. 


Atribuímos uma importância particular ao feedback dos nossos clientes porque são indispensáveis para a melhoria dos nossos serviços.


Compreendo a sua insatisfação e lamento todo o transtorno causado, não é de todo um procedimento habitual.


Neste sentido, e após o contacto telefónico do técnico Fernando, encontramos-nos disponíveis caso necessite. 


Alguma dúvida ou esclarecimento adicional não hesite em me contactar.


João BOBATO

Diretor | Serviço Pós-venda

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