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86% de clientes satisfeitos

Baseado em 1144 Avaliações

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Mau

11/06/2019

MARIA MANUELA MACHADO (Portugal)

Falta de funcionários. A da seção que pretendia esclarecimentos estava a fazer caixa e indisponível para atender sequer o telefone, pelo que não consegui obter a ajuda que pretendia.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

11/06/2019

João (Portugal)

Nunca da para utilizar os pontos.. Nunca utilizei.. E já fiz muitos compras e de valores elevados..
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja


Caro João,

desde já agradeço o seu contacto, Irei enviar uma mensagem privada para que o possa ajudar com a questão dos seus vales 

Com os melhores cumprimentos 
Miguel

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Mau

06/06/2019

ANA CRISTINA (Portugal)

MUITO TEMPO A PROCURAR ARTIGOS SEM AJUDA E MUITO TEMPO NA CAIXA PARA PAGAR

Resposta da loja


Cara Ana, agradecemos desde já o seu comentário. Conforme falado, telefonicamente, a Decathlon dá muita importância à formação de todos os colaboradores, para que estes possam dar a melhor resposta em loja para os nossos clientes. Pedimos, desde já desculpa, pela experiência menos positiva que teve, num momento em que temos muitos colaboradores estão em formação. Convidamo-la a fazer uma nova visita, para que  possamos proporcionar-lhe a melhor experiência possível. 

Desportivamente, 

Nuno Mendes.  

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Mau

02/05/2019

Helder (Portugal)

não deu pontos no cartão novamente.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

30/04/2019

VICTOR EMANUEL (Portugal)

A verdade é que a vossa "qualidade" em diversos produtos já foi muito melhor, principalmente a nível de calçado de caminhada.
Estão apostar imenso nas vossas marcas e nem sempre estamos dispostos a querer comprar las.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

26/04/2019

Jorge (Portugal)

Sem stock dos produtos que precisava com urgência.
Alguns produtos bons não existem nesta loja, apenas na loja online o que é um incómodo para mim.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

23/04/2019

MARIA LURDES LOURA (Portugal)

Qualidade de atendimento nas caixas é muito fraco.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

14/04/2019

André filipe da silva (Portugal)

Fazer atualização do site
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

20/03/2019

FERNANDO LUCIANO FERNANDES (Portugal)

Deixaram de vender os cartuchos de gás ref: CV 470 da camping produto que continua no mercado.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

12/03/2019

BRANCA (Portugal)

Inscrição efectuada para 'Evento Desportivo' RASTREIO CARDIOVASCULAR

Estando presente à hora agendada 10:00, após solicitação de esclarecimento presencial na loja, fui informado que o evento tinha sido mudado para as 11:00 .

Por mim eventos futuros passam a estar "às moscas"

Data
Decathlon Aveiro
R. Carreira de Baixo, 3800-055

Data
domingo, 10 de Março de 2019 às 10:00


Data de inscrição: 08/03/2019 12:33:26

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