87% de clientes satisfeitos

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Mau

12/10/2019

PAULA FERNANDA (Portugal)

Dia de grande confusão na loja.
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Boa tarde srª Maria,


Antes de mais peço-lhe desculpa pelo incomodo e pela experiência menos positiva que teve na loja Decathlon Aveiro.

Conforme falamos via telefone, estamos a trabalhar para que em dias de muito fluxo de clientes, a sua visita à loja seja a melhor possível, quer em termos de atendimento ou em ambiente de loja.


Com os meus melhores cumprimentos


ANTONIO

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Mau

24/09/2019

MARIA DO CARMO FERREIRA (Portugal)

Não existiam os tamanhos pretendidos, não consegui funcionários.
Só duas caixas a funcionar e filas enormes.

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Mau

23/09/2019

Henrique Miguel (Portugal)

Estive mais de 15 minutos à espera para levantar uma encomenda. Além estar a ouvir (mais do que uma vez) uma reclamação do cliente anterior, ainda iam chegando chamadas telefónicas que tinham prioridade. Ainda bem que só tinha um cliente à minha frente.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

19/09/2019

Henrique Pedro Silva (Portugal)

Fgjk
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

17/09/2019

Maria Manuela Machado (Portugal)

Falta de funcionários disponíveis
Falta de stock de artigos em imensos produtos à venda (principalmente tonturas em determinados tamanhos)
Produtos anunciados em catálogo é no site, que não estão disponíveis para venda.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

16/09/2019

MIGUEL DUARTE (Portugal)

Fui comprar uma cana de pesca , a qual sendo da marca que é, será suposto trazer um saco para guardar e não me foi fornecido esse saco. Telefonei para a loja e disseram-me que não vendem canas com os sacos!!??
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

12/09/2019

fernando antonio (Portugal)

Precos nada atractivos, fraca variedade,poucos recursos humanos
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

03/09/2019

Vasco (Portugal)

fui mal informado sobre um artigo

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Mau

27/08/2019

Paulo (Portugal)

Loja muito desarrumada
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

21/08/2019

ana (Portugal)

Não gostei de no ato de pagamento só se preocuparem em contar os itens e em receber...
Ficando os artigos de qualquer maneira no buraco da bancada e nem sequer osvdao nas mãos dos clientes, se quiser tem que retirar e dobrar as peças pois o funcionário não o faz!!!
Nem nas feiras tal se vê....
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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