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Médio
06/10/2020
Agnelo (Portugal)
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Médio
01/08/2020
Fernando (Portugal)
Estava à espera de melhor atenção, para quem repara uma bicicleta de 900euros. Eu até tive de pedir um comprovativo de que tinha deixado a bicicleta coisa que inicialmente não me queriam dar. Deve haver um pouco de refinamento neste atendimento.
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Muito boa Tarde.
O meu nome é João Montes e faço parte da Equipa de Tecnica de Manutenção de Ciclismo do Serviço Pós Venda da Decathlon.
Tal como confirmado no encargo em anexo a sua bicicleta não foi solicitada nenhuma revisão, limitamo-nos a cumprir com o que foi pedido.
No entanto teremos todo gosto em efetuar a revisão de 12 meses à sua bicicleta de modo a garantir todas as suas funcionalidades.
Ficamos assim a guardar pela sua bicicleta,
Com os melhores cumprimentos
João Montes.
João
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Médio
31/07/2020
Fernando (Portugal)
O processo foi feito no âmbito da garantia, um pedal e falta de parafusos, mas a bicicleta foi para os serviços centrais . Duas a três semanas, poderia ser menor o tempo, mas o que estranhei foi a bicicleta vir muito mais suja do que foi, nem uma limpadela de pó efectuaram, como foi para os serviços centrais poderiam até te-la lavado!
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