87% de clientes satisfeitos

Baseado em 633 Avaliações

Avaliar StoreReviewsReadAllReviews
Ordenar por :
Médio

24/04/2019

Paulo jorge rodrigues (Portugal)

Marcas da loja com preços equiparado as marcas
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

1 Utilizadores de 1 encontraram esta avaliação útil Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

22/07/2019

Rúben (Portugal)

...
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja


Estimado Rúben

Antes de mais agradecer o seu tempo na avaliação da nossa loja.

Gostaria de consigo garantir que vamos melhorar todos os aspectos para tornar as suas visitas em melhores experiências.

Estou inteiramente disponível para receber o seu feedback.

Saudações desportistas 
LUÍS

1 Utilizadores de 1 encontraram esta avaliação útil Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

04/11/2018

Joaquim (Portugal)

Não existia em loja um produto pretendido, e existiu uma dúvida numa promoção.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

01/04/2019

ANTONIO (Portugal)

Sem comentarios
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

26/06/2019

Lidia (Portugal)

Existem pessoas profissionais e más profissionais na vossa loja
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Lídia Borges

Agradeço desde já o seu feedback, e lamento o que tenha levado a que a senhora não tenha tido a melhor experiência na Decathlon Guarda.

Aproveito para informar que vou entrar em contacto consigo de maneira a perceber os motivos, para que junto da equipa consiga garantir que jamais voltaram acontecer!

Saudações desportistas 

LUÍS

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

03/05/2019

ANTONIO (Portugal)

Material fora do sitio onde esta o preço.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Caro António Marques

Desde já agradecer o seu feedback sobre a nossa loja.

Lamento que na sua visita, a loja não estivesse devidamente arrumada e com os artigos nos devidos locais.

Hoje queremos que a experiência de compra dos nossos clientes seja única e bastante simples.

Mais uma vez obrigado pela sua partilha e de tudo faremos para que numa próxima visita tudo já se encontre do seu agrado.

LUÍS

ANTONIO gostou desta resposta

1 Utilizadores de 2 encontraram esta avaliação útil Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

05/05/2019

LUIS ANTONIO (Portugal)

HÁ QUE MELHORAR EM RELAÇÃO PREÇO é qualidade
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimado Cliente

Antes de mais obrigado pelo seu feedback, teria todo gosto em ajudar a melhor a sua experiência na minha loja.

Sobre que artigos pensa que a nossa relação preço qualidade não está adequada?

Terei todo gosto em analisar e arranjar solução para o seu feedback!

Melhores cumprimentos

LUÍS

1 Utilizadores de 2 encontraram esta avaliação útil Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

24/06/2019

MARIA ALEXANDRA ALMEIDA (Portugal)

Mais peças em tamanhos maiores
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Maria Matias

Agradeço desde já o seu feedback, e gostaria de ajudar sobre os artigos que sente falta na nossa loja, para que possamos ter sempre disponível aquilo que necessita.

Estou disponível sempre que achar pertinente.

Saudações desportistas



LUÍS

1 Utilizadores de 2 encontraram esta avaliação útil Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

09/07/2019

Sandra (Portugal)

Ter atenção na escolha da cliente para não haver problemas
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Cliente




Antes de mais agradecer o seu feedback, e desde já me prontifico a encontrar a melhor opção para si!




A nossa missão passa por ter todos os nossos clientes encantados com os nossos serviços, daí a preocupação de numa futura visita ou mesmo por email, me diga como podemos melhorar para que fique sempre satisfeita nas visitas a sua loja Decathlon Guarda.




Saudações desportistas


LUÍS

Sandra gostou desta resposta

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

11/08/2019

HELENA PURIFICAÇÃO (Portugal)

Por vezes os artigos nao tem preço ou o mesmo está errado
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Helena

Antes de mais agradecer o seu tempo na partilha de opinião sobre a nossa loja.

Desde já lamentar que a sua visita não tenha corrido da melhor maneira, sobre as falhas que descreve, gostaria de saber se existiu algum erro que a tenha prejudicado na sua visita?

Vou partilhar junto da equipa a sua opinião para melhorar cada vez mais a qualidade da nossa loja.

Mais uma vez grato pela sua colaboração

Saudações desportistas



LUÍS

HELENA PURIFICAÇÃO gostou desta resposta

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso