87% de clientes satisfeitos

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Médio

03/05/2019

ANTONIO (Portugal)

Material fora do sitio onde esta o preço.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Caro António Marques

Desde já agradecer o seu feedback sobre a nossa loja.

Lamento que na sua visita, a loja não estivesse devidamente arrumada e com os artigos nos devidos locais.

Hoje queremos que a experiência de compra dos nossos clientes seja única e bastante simples.

Mais uma vez obrigado pela sua partilha e de tudo faremos para que numa próxima visita tudo já se encontre do seu agrado.

LUÍS

ANTONIO gostou desta resposta

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Médio

13/05/2019

FLAVIO (Portugal)

Poucos colaboradores para dar informações
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

04/11/2018

Joaquim (Portugal)

Não existia em loja um produto pretendido, e existiu uma dúvida numa promoção.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

27/12/2018

Ricardo Filipe Vieira (Portugal)

Falta de escolha na secção roupa de inverno para bebés
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

23/03/2019

JOSÉ MANUEL (Portugal)

boa tarde.
Muita pouca oferta em vários equipamentos.
como relógios gps running calçado running e para trail.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Caro José Carvalho

Antes de mais obrigado pelo seu feedback, que sem duvida nos vai ajudar a melhorar o nosso serviço.

Em relação aos artigos que mencionou, necessita de algum artigo em especifico, algum modelo em concreto? Temos a nossa gama de artigos a "distancia" de um click via decathlon.pt.

Obrigado pelo seu tempo, estamos a trabalhar para ter a melhor loja de desporto para si!

Cumprimentos 

LUÍS

JOSÉ MANUEL gostou desta resposta

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Médio

01/04/2019

ANTONIO (Portugal)

Sem comentarios
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

24/04/2019

Paulo jorge rodrigues (Portugal)

Marcas da loja com preços equiparado as marcas
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

05/05/2019

LUIS ANTONIO (Portugal)

HÁ QUE MELHORAR EM RELAÇÃO PREÇO é qualidade
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimado Cliente

Antes de mais obrigado pelo seu feedback, teria todo gosto em ajudar a melhor a sua experiência na minha loja.

Sobre que artigos pensa que a nossa relação preço qualidade não está adequada?

Terei todo gosto em analisar e arranjar solução para o seu feedback!

Melhores cumprimentos

LUÍS

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Médio

24/06/2019

MARIA ALEXANDRA ALMEIDA (Portugal)

Mais peças em tamanhos maiores
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Maria Matias

Agradeço desde já o seu feedback, e gostaria de ajudar sobre os artigos que sente falta na nossa loja, para que possamos ter sempre disponível aquilo que necessita.

Estou disponível sempre que achar pertinente.

Saudações desportistas



LUÍS

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Médio

26/06/2019

Lidia (Portugal)

Existem pessoas profissionais e más profissionais na vossa loja
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Lídia Borges

Agradeço desde já o seu feedback, e lamento o que tenha levado a que a senhora não tenha tido a melhor experiência na Decathlon Guarda.

Aproveito para informar que vou entrar em contacto consigo de maneira a perceber os motivos, para que junto da equipa consiga garantir que jamais voltaram acontecer!

Saudações desportistas 

LUÍS

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