87% de clientes satisfeitos

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Médio

16/07/2019

HELENA PURIFICAÇÃO (Portugal)

Desta os preços estavam corretos quando paguei, mas confirmei primeiro.

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Médio

14/07/2019

José (Portugal)

....
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

09/07/2019

Sandra (Portugal)

Ter atenção na escolha da cliente para não haver problemas
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Cliente




Antes de mais agradecer o seu feedback, e desde já me prontifico a encontrar a melhor opção para si!




A nossa missão passa por ter todos os nossos clientes encantados com os nossos serviços, daí a preocupação de numa futura visita ou mesmo por email, me diga como podemos melhorar para que fique sempre satisfeita nas visitas a sua loja Decathlon Guarda.




Saudações desportistas


LUÍS

Sandra gostou desta resposta

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Médio

08/07/2019

SUSANA (Portugal)

boa

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Médio

04/07/2019

Bruno (Portugal)

Demora emensa a atender porque só havia uma caixa aberta estava a fazer cartão cliente a outra pessoa
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

01/07/2019

Rúben (Portugal)

O produto muito fraco.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Caro Rúben 

Antes de mais obrigado pelo feedback sobre a nossa loja.

Gostaria de perceber o seu comentário sobre a qualidade dos nossos produtos, podendo me indicar qual o produto que não estava de acordo com as suas expectativas.

Estou disponível para solucionar consigo qualquer assunto.

Saudações desportivas

LUÍS

Rúben gostou desta resposta

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Médio

26/06/2019

Lidia (Portugal)

Existem pessoas profissionais e más profissionais na vossa loja
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Lídia Borges

Agradeço desde já o seu feedback, e lamento o que tenha levado a que a senhora não tenha tido a melhor experiência na Decathlon Guarda.

Aproveito para informar que vou entrar em contacto consigo de maneira a perceber os motivos, para que junto da equipa consiga garantir que jamais voltaram acontecer!

Saudações desportistas 

LUÍS

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Médio

24/06/2019

MARIA ALEXANDRA ALMEIDA (Portugal)

Mais peças em tamanhos maiores
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Maria Matias

Agradeço desde já o seu feedback, e gostaria de ajudar sobre os artigos que sente falta na nossa loja, para que possamos ter sempre disponível aquilo que necessita.

Estou disponível sempre que achar pertinente.

Saudações desportistas



LUÍS

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Médio

24/06/2019

ANTONIO (Portugal)

... pouca variedade de escolha

Resposta da loja

Estimado António

Agradeço desde já o seu feedback, e gostaria de saber em que desportos sentiu essa falta de variedade?

Estou sempre disponível para melhorar as suas visitas na nossa loja.

Saudações desportistas 

LUÍS

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Médio

24/06/2019

Paula (Portugal)

Deveriam baixar um pouco mais os preços
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Estimada Paula 

Desde já agradeço o seu feedback sobre a nossa loja.

Gostaria de perceber, em que artigos achou que temos os preços que não correspondem as suas expectativas?

Quero com a sua ajuda, tornar as próximas visitas na nossa loja, melhores experiências.

Saudações desportistas

LUÍS

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