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Excelente

23/09/2020

Maria FÁtima (Portugal)

Por enquanto ainda sem comentários.
Qualidade do acolhimento
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Médio

01/08/2020

Fernando (Portugal)

Estava à espera de melhor atenção, para quem repara uma bicicleta de 900euros. Eu até tive de pedir um comprovativo de que tinha deixado a bicicleta coisa que inicialmente não me queriam dar. Deve haver um pouco de refinamento neste atendimento.
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Resposta da loja

Muito boa Tarde.


O meu nome é João Montes e faço parte da Equipa de Tecnica de Manutenção de Ciclismo do Serviço Pós Venda da Decathlon.


Tal como confirmado no encargo em anexo a sua bicicleta não foi solicitada nenhuma revisão, limitamo-nos a cumprir com o que foi pedido.

No entanto teremos todo gosto em efetuar a revisão de 12 meses à sua bicicleta de modo a garantir todas as suas funcionalidades.


Ficamos assim a guardar pela sua bicicleta,


Com os melhores cumprimentos


João Montes.


João

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Médio

31/07/2020

Fernando (Portugal)

O processo foi feito no âmbito da garantia, um pedal e falta de parafusos, mas a bicicleta foi para os serviços centrais . Duas a três semanas, poderia ser menor o tempo, mas o que estranhei foi a bicicleta vir muito mais suja do que foi, nem uma limpadela de pó efectuaram, como foi para os serviços centrais poderiam até te-la lavado!
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Bom

07/07/2020

Cristinab.nascimento (Portugal)

...
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Excelente

29/06/2020

JOSÉ (Portugal)

A minha experiência com a loja da Guarda tem sido excelente. Os empregados estão sempre prontos a esclarecer-nos.

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