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87% de clientes satisfeitos

Baseado em 588 Avaliações

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Médio

22/05/2019

Miguel (Portugal)

Loja bem organizada
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

21/05/2019

Ilda (Portugal)

Pretendia uma sapatilha numero 19 não tinha nem iam ter

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Médio

15/05/2019

JOÃO BERNARDO (Portugal)

X
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

13/05/2019

CARLOS MANUEL CRUZ (Portugal)

Desarrumado
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

23/04/2019

Carlos (Portugal)

Estou satisfeito
Qualidade do atendimento
Conforto geral da loja

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Médio

22/04/2019

RUI DAVID (Portugal)

Loja com pouca diversidade e pouco material bicicleta.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

16/04/2019

Paulo (Portugal)

Deveria ter mais variedade de cores nos artigos de futebol.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

15/04/2019

Renato (Portugal)

Olá,
Relativamente ao vosso atendimento, nada a dizer senão bem!
Os senhores da caixa sempre atenciosos e com bom profissionalismo.

Se me permitem, um reparo ao vosso sistema de informação que adiciona artigos à nossa fatura e, se não há o cuidado por parte do cliente, em verificar "a conta", pagamos produtos que já foram debitados em contas de clientes que passaram antes de nós na caixa.

Que me recorde, já me aconteceu por duas vezes... desculpem mas esta situação, que a própria funcionária relatou acontecer com frequência, a longo prazo não abonará em vosso favor.

Sou vosso cliente há muitos anos e vou continuar a ser mas confesso que quando levo um número considerável de artigos, conto-os para no final confirmar a fatura e verificar que o "sistema" não voltou a adicionar algo que não comprei.

Com os melhores cumprimentos,

Renato Teixeira
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Exmo Renato,

Muito obrigado pelo seu comentário que mereceu a nossa melhor atenção.
Sendo a satisfação de todos os nossos clientes a nossa principal preocupação, consideramos que tempo em fila de espera não é benéfico para os nossos clientes. Desta forma, dispomos de tecnologia avançada RFID para limitar este tempo de espera aquando o pagamento das compras. Ao mesmo tempo, temos sempre o cuidado de contabilizar todas as compras para que não haja erros como o que descreveu.
As nossas sinceras desculpas pelo sucedido. 
A sua opinião é importante e será partilhada com as nossas equipas por forma a sermos ainda mais rigorosos.
Esperamos por si.

Saudações Desportivas,

Diretor de loja
Igor Antunes

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Médio

11/04/2019

José (Portugal)

Não entendo a atribuição dos pontos
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

01/04/2019

sara (Portugal)

o cartão cliente deria oferecer regalias aos clientes
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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