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88% de clientes satisfeitos

Baseado em 31 Avaliações

31 DecathlonUsersRecommendWorkshop

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Excelente

04/08/2019

carlos (Portugal)

Bom atendimento é total satisfação com o serviço prestado
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Médio

23/07/2019

DIOGO (Portugal)

O tempo estimado de entrega não foi cumprido (uma semana de atraso)
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Médio

12/11/2018

RUI MIGUEL SANTOS (Portugal)

Procedi ao accionamento da garantia de uma compra de uma bicicleta, onde houve um problema com o aro traseiro, prontamente foi reparado/trocado, contudo quando cheguei a casa verifiquei que a câmara de ar estava furada, possivelmente foi durante a reparação, mas não fizeram a substituição da mesma, pelo que terei de ir novamente á loja adquirir uma câmara de ar e montar a mesma.
Qualidade do acolhimento
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Excelente

03/12/2018

CARLOS MANUEL (Portugal)

Top
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

03/10/2018

Claudio (Portugal)

Boa prestação técnicos atenderam.

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Bom

25/11/2018

Carlos (Portugal)

Serviço de estampagem com qualidade. Algum tempo de espera até ser atendido dado que o funcionário estava ocupado com outro cliente.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

30/05/2019

NUNO (Portugal)

Após a revisão, as bicicleta foi entregue com o espigão e os cranks desapertados. Trata-se de um procedimento inadequado, que pode originar lesões crónicas e, em muitas situações, acidentes, caso o utilizador não esteja desperto para este tipo de detalhes.
De resto, muito bem atendido.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
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Bom

27/08/2019

carlos (Portugal)

Só o prazo de entrega é que foi excedido tudo o mais foi excelente
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Médio

13/10/2018

NATÁLIA PRAZERES SILVA (Portugal)

Nada a comentar
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
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Excelente

26/05/2019

LUÍS ANTÓNIO MIRA (Portugal)

Nada a acrescentar neste momento
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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