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90% de clientes satisfeitos

Baseado em 38 Avaliações

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Excelente

16/01/2020

Luis Manuel de Jesus (Portugal)

No dia 4 do passado mes de dezembro de 2019 desloquei-me á loja Decathlon de Setubal para fazer o sangramento do oleo dos travoes e a afinaçao do cambio da minha bicicleta rockrider 560. Desde o primeiro funcionario a quem recorri para me informar onde era a oficina (infelizmente não fixei o nome ) até ao funcionario que me recebeu ( se bem me lembro chama-se Kevin ) A disponibilidade e atençao foram totais . O sr. Kevin depois de ouvir atentamente quais eram as razoes para a minha ida á oficina colocou a bicicleta num cavalete e fez uma primeira inspeçao para ver se haveria mais alguma coisa a reparar , Depois dessa primeira inspeçao aconselhou-me a fazer a revisao de segurança ( que é um pacote de oficina que abranje varios serviços ) ao qual adicionou o sangramento dos travoes com a resalva de que se fosse necessario alguma peça ou intrevençao para alem do detetado neste primeiro momento eu seria contatado e entregou-me o orçamento com uma previsao de entrega para o dia 11 de dezembro . Para minha grande surpresa no dia seguinte estava pronta ! Eu só pude levantar no dia 8 e o funcionario que me entregou a bicicleta explicou-me em promenor a intrevençao feita . Resumindo a minha satisfaçao é total , a bicicleta veio como nova .Eu quero realçar a atençao , o profissionalismo , a rapidez e a qualidade do serviço prestado . A qualidade deste serviço está ao nivel das melhores praticas das grandes marcas concorrentes . Na minha modesta opiniao é com esta qualidade de prestaçao de serviços que se fideliza o cliente . Os meus agradecimentos a todos os intervenientes ! Sempre que me for possivel irei mais vezes a esta loja em Setubal !
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

09/01/2020

JOAO (Portugal)

Mais uma vez tudo a correr bem e dentro dos prazos.!
Obrigado
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Excelente

11/12/2019

TAZ (Portugal)

Mecânico muito simpático
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Excelente

07/12/2019

p (Portugal)

exelente
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

03/12/2019

JOÃO CAMPOS (Portugal)

Bem recebido e bem atendido
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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