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86% de clientes satisfeitos

Baseado em 57 Avaliações

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Muito mau

07/12/2020

Vitor (Portugal)

Ainda não me deram resposta.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Estimado cliente,


Tal como falámos e tendo se tratado de um equívoco, agradecemos a preferencia pelos nossos serviços e destacar que trabalhamos sempre para ter a sua confiança e satisfação.


Com os melhores cumprimentos.


Rui

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Muito mau

07/08/2020

Rui (Portugal)

Comprei uma rockrider xc 50 a bicicleta tem 7 meses, tem cerca de 400 km e já foi parar à oficina 5 vezes, a última com a cassete desapertada depois de estar estado na oficina com problemas nas mudanças.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Bom dia senhor Rui.


Como falamos ao telefone teremos todo o gosto em ajudar no futuro proximo .

Muito obrigado pela sua compreeçao


Cumprimentos


Rodrigo

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Muito mau

21/07/2020

Rui (Portugal)

Falta de simpatia dos funcionários, muita gente se queixa

Resposta da loja


Hola,


Gracias por esta información que le enviaré del director del taller.


Atentamente,


Jérôme Itiwit

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Muito mau

02/06/2020

Joaquim (Portugal)

Vou ter que vos contactar novamente. Abre-rápido da roda da frente da bicicleta, aparentemente trocado (sem ter sido pedido) e impossível de abrir. Os dois travões inoperacionais. Lá vou ter que ter a maçada para tentar resolver o problema, e não moro perto. Acresce a isto que o arranjo (de um furo na roda de trás} levou cerca de 1 semana. Muito fraco!
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Tal como conversado por telefone lamentamos toda situação.

De modo a recuperar a sua confiança nos nossos serviços estamos ao dispor para lhe ofercer a sua próxima revisão a titulo gratuito.

Qualquer outra questão estaremos como sempre ao dispor.

Saudações Desportivas


Jorge


Jorge

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