88% de clientes satisfeitos

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Excelente

22/07/2019

Rafaela (Portugal)

.

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Bom

22/07/2019

Pedro (Portugal)

Não tem grandes promoções.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Bom

22/07/2019

MARIA CELESTE POMBO (Portugal)

Loja muito agradável, pessoal muito disponível.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

22/07/2019

Aníbal (Portugal)

Muito boa loja é pena ser muito pequena em comparação com outras lojas mas que na medida do possível consegue ter de tudo um pouco
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Bom

21/07/2019

Jose Maria (Portugal)

satisfeito
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

21/07/2019

LUIS (Portugal)

:)

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Mau

19/07/2019

Edgar (Portugal)

Havia preços que não estavam certos no local certos.
Não consegui descontar os pontos que tenho por dinheiro e descontar nas compras efetuadas.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Olá caro Edgar, antes de mais gostaria de agradecer pelo feedback partilhado, pois é através dele que conseguimos evoluir dia após dia, com o objetivo de tornar a sua experiência de compra cada vez melhor.




Em relação ao real motivo da sua insatisfação, resta-me pedir-lhe desculpa pela situação em que encontrou artigos com os preços que não estavam em conformidade e, após a sua partilha, toda a equipa de loja foi alertada para a situação, tendo os líderes revistos todos os preços dos seus desportos.


 Relativamente à situação da não utilização do vale em loja, gostaria de, caso me permita, entrar em contacto consigo via telemóvel ou e-mail para perceber a razão que levou a não ser possível esta mesma utilização.






Obrigado,


Júlio Rodrigues


Director Decathlon Vila Real


julio.rodrigues@decathlon.com 


Julio

Edgar gostou desta resposta

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Excelente

19/07/2019

Sara (Portugal)

Bom atendimento
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

18/07/2019

Manuel (Portugal)

Parabéns pela loja e o excelente atendimento.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Bom

18/07/2019

Helena (Portugal)

Precisa ter mais variedade de produtos. Aconselho a aumentarem a loja, tal como a de Braga.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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