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86% de clientes satisfeitos

Baseado em 618 Avaliações

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Excelente

20/09/2019

PAULA MARIA SAMPAIO E CASTRO (Portugal)

Rápido e eficiente
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

19/09/2019

Tiago (Portugal)

Colaboradores super prestáveis e eficientes.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

19/09/2019

MARIA MANUELA (Portugal)

Alguma dificuldade em encontrar sozinha os artigos pretendidos (quando são muito específicos), mas a ajuda dos colaboradores é preciosa.

Obrigada
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

18/09/2019

Marta (Portugal)

Simples e rápido!

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Excelente

18/09/2019

Filipa (Portugal)

Bom atendimento

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Bom

18/09/2019

Ricardo (Portugal)

.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

18/09/2019

Ana (Portugal)

Boa visita.

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Excelente

17/09/2019

Nuno (Portugal)

Muito bom atendimento
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

17/09/2019

Eduardo (Portugal)

Gostei do pagamento e reconhecimento da máquina dos artigos comprados
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Bom

17/09/2019

Salomé (Portugal)

Existem artigos com pouca variedade. Não me parece boa ideia retirar colaboradores das caixas registadoras.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Bom dia Salomé, 

Obrigada pelo feedback venho responder no sentido de esclarecer as observações que nos coloca. 
Para melhorarmos a oferta ou percepção do produto para o cliente o que procurava e que não encontrou? 
Quanto aos colaboradores nas caixas, não retirámos colaboradores, visto que não somos como os hipermercados que têm equipas dedicadas às caixas, nós somos multicompetentes e 95% dos nossos colaboradores preferem estar na loja no atendimento. Em Telheiras continuamos a ter uma pessoa como sempre na caixa e uma equipa de 14 pessoas disponíveis para atender da caixa à secção. 

Disponível para qualquer esclarecimento, 
Saudações desportivas, 

Carla Ferreira Directora DECATHLON TELHEIRAS

Salomé gostou desta resposta

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