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87% de clientes satisfeitos

Baseado em 917 Avaliações

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Médio

01/06/2019

Angela (Portugal)

Muito confusa.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Boa tarde Ângela,

Obrigada pelo seu feedback, quando avalia a loja como confusa qual foi a maior dificuldade que encontrou, disposição dos produtos, circulação?

Para nós é importante perceber.

Obrigada,

Saudações desportivas,

Carla Ferreira
Directora DECATHLON TELHEIRAS

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Médio

03/06/2019

Maria Alice A. M. Menezes (Portugal)

Mais funcionários de apoio às secções.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Bom dia Maria,

obrigada pelo feedback.
Estamos a trabalhar para reforçar a equipa, espero que a experiência de compra seja melhor na próxima visita.

Saudações desportivas,

Carla Ferreira
Directora DECATHLON TELHEIRAS

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Médio

03/06/2019

Manuela Da Conceição (Portugal)

Sem comentários
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Médio

12/06/2019

VITOR (Portugal)

Pouca variedade de produtos
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja


Boa tarde Vítor,
Muito obrigada pelo feedback sobre a experiência de compra.
Para nos ajudar a melhorar pode ser mais específico quanto aos produtos que não encontrou?
Somos uma loja de proximidade e procuramos satisfazer as necessidades dos desportistas escolhendo os desportos que fazem mais sentido. Apesar dos 800m2 temos disponível a compra de artigos que possam não estar na loja com entrega em 24h para 85% das referências.

Saudações desportivas,
Carla Ferreira
Directora DECATHLON TELHEIRAS

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Médio

20/06/2019

Nuno (Portugal)

Pouca variedade de produtos, face à dimensão da loja também não deve haver possibilidade para mais.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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