86% de clientes satisfeitos

Baseado em 705 Avaliações

Avaliar StoreReviewsReadAllReviews
Ordenar por :
Médio

18/11/2018

Paulo (Portugal)

Preço, qualidade muito bom
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

20/12/2018

Nuna (Portugal)

Gosto da localização dessa loja mas tenho pena de ter poucas opções,
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

27/12/2018

José (Portugal)

No meu ponto de vista o que está mal é a largura do estacionamento para as viaturas. O meu automóvel (Ford-S-Max) estacionado no meio de outros dois automóveis não se consegue sair.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

14/01/2019

CARLOS (Portugal)

loja bem situada numa zona em que merecia uma loja com artigos desportivos
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

15/01/2019

TANIA FILIPA (Portugal)

Pouc opção de escolha
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

16/01/2019

JOSE (Portugal)

bons produtos...mas raramente nos tamanhos necessários . os dificilmente localizáveis funcionários da loja poderiam ser um pouco mais prestáveis e solícitos no atendimento.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

17/01/2019

Orlando (Portugal)

Tenho que ir a outra loja por não encontrar ténis com o meu Nº.
(Disseram-me que podia encomendar, mas não estive interessado)
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

26/01/2019

PAULA LUÍZA (Portugal)

Deveria existir mais atenção para com os clientes e mais simpatia. São fatores realmente importantes.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Boa tarde Sra. Paula
Primeiramente lamento em meu nome e em nome da Decathlon Telheiras por esta falta.
Não é realmente assim que gostamos de trabalhar e muito menos de não conseguir saber satisfazer os nossos clientes.
Agradeço desde já o seu email pois só assim conseguimos ter conhecimento deste tipo de situações e tomar ações para que melhor o nosso serviço com outros clientes.
Informo desde já que vamos reforçar já este mês a formação das nossas equipas para melhorar de forma real o nosso atendimento.
Queria também de o convidar a vir ter comigo na sua próxima visita para que possa acompanhá-la na sua visita e ajudar no que for preciso
Tiago Gamboa
DECATHLON TELHEIRAS

PAULA LUÍZA gostou desta resposta

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

12/02/2019

Helena (Portugal)

Troquei pelos antigos sapatos que só duraram 4 meses

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Médio

20/02/2019

Maria João (Portugal)

Não me foi possível proceder à troca de 4 objetos só por outra cor (de laranja para azul) por nao estar registada a fatura com esses items
Qualidade do atendimento
Preços atrativos

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso