86% de clientes satisfeitos

Baseado em 657 Avaliações

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Excelente

21/10/2019

liliana (Portugal)

.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

21/10/2019

Maria julia (Portugal)

Gosto dos produtos da Decathlon e uso-os com muita frequência.
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Bom

20/10/2019

José Paiva (Portugal)

Bem localizada
Bom atendimento

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Excelente

20/10/2019

pedro (Portugal)

Ótimos colaboradores e loja muito bem cuidada.
Parabéns
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Bom

20/10/2019

Hugo (Portugal)

um pouco pequena e compacta, mas no geral está bem para o espaço que tem
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

18/10/2019

CATIA ALEXANDRA (Portugal)

Demasiada pequena
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Mau

18/10/2019

Pedro (Portugal)

Há uns 2 meses comprei umas sapatilhas em fim de colecção por determinado preço e quando lá voltei o mesmo modelo estava a um preço superior ao dobro, o que contraria a lógica de baixa de preços apregoada pela empresa. Além do mais, o atendimento automático é altamente impessoal
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

Resposta da loja

Boa tarde Pedro, 

Como não tem contacto telefónico faço-lhe chegar a resposta às questões que coloca por mail. Antes demais obrigada pelo feedback ajuda-nos a melhorar. 
O produto que adquiriu uns kiprun estavam no período em questão em saldo, período legal que a lei nos permite baixar o valor abaixo do preço de compra. 
Findo esse período não nos é permitido vender o artigo pelo preço que comprou, sendo essa razão pelo qual o produto se encontra com um preço diferente. 
Quanto ao sistema automático de caixas, gostaria de saber se foi abordado por algum colaborador e se teve acompanhamento no momento da compra? O sistema foi criado não para substituir ninguém mas libertar a equipa de loja para um atendimento mais personalizado se o mesmo não acontece, temos de investir em mais formação da equipa. Qualquer questão não hesite. 

Saudações desportivas, 
Carla Ferreira Directora DECATHLON TELHEIRAS

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Excelente

17/10/2019

Jorge Miguel (Portugal)

Excelente loja. Embora não seja das dimensões das grandes lojas tem tudo o que é necessário
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Bom

17/10/2019

MARIA PAULA SAMPAIO DE (Portugal)

X
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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Excelente

16/10/2019

MARIA JOAO (Portugal)

Na
Qualidade do atendimento
Preços atrativos
Conforto geral da loja

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