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89% de clientes satisfeitos

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Mau

09/09/2019

Marta (Portugal)

Desta vez, e ao contrário deu que tem sido costume, a oficina central funcionou muito mal.

Resposta da loja

Estimada cliente,

Agradeço-lhe ter dispendido tempo em partilhar a sua opinião sobre o nosso Servilo Pós-venda.

Atribuímos uma importância particular ao feedback dos nossos clientes porque são indispensáveis para a melhoria dos nossos serviços.

Compreendo a sua insatisfação e lamento todo o transtorno causado, não é de todo um procedimento habitual.

Neste sentido espero que o solução proposta pelo Técnico João tenha ido ao encontro das suas expectivas. 

Alguma dúvida ou esclarecimento adicional não hesite em me contactar.

João BOBATO 
Diretor Serviço pós-venda DECATHLON

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