Envios GRÁTIS para as Lojas | Devolução sem discussão

93% de clientes satisfeitos

Baseado em 29 Avaliações

28 DecathlonUsersRecommendWorkshop

Avaliar StoreReviewsReadAllReviews
Ordenar por :
Excelente

29/05/2019

frede (Portugal)

aconcelho
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Muito mau

23/04/2019

João Félix (Portugal)

só as bicicletas deles
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Bom dia João,

Obrigado pelo seu comentário.
Na verdade o nosso serviço pós-venda é exatamente o que o nome indica, ou seja, uma continuidade após a compra do artigo, seja uma tshirt para estampar ou uma bicicleta para reparar.
Gostaria no entanto de perceber qual o problema que a sua bicicleta tem para que possamos ver se o conseguimos ajudar aqui em loja, ainda que a sua bicicleta não seja da nossa marca.
Posso, na sua visita também, explicar-lhe as muitas vantagens que tem em adquirir uma bicicleta na decathlon.

Os maiores cumprimentos.

João

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Excelente

18/04/2019

LUISA (Portugal)

Muito obrigada
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Excelente

29/03/2019

maria joão (Portugal)

Foram muito prestáveis
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Excelente

14/03/2019

gil (Portugal)

muito bom servico
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Excelente

20/02/2019

Luis Miguel (Portugal)

Muito bom
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Excelente

19/02/2019

Gonçalo (Portugal)

Muito prestáveis.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Mau

19/02/2019

Corina (Portugal)

Esperei mais de uma.hora para uma impressão numa tshirt
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Boa tarde Corina,

Peço desculpa pela situação ocorrida na nossa loja.

Lamento o facto de não termos ido ao encontro das suas necessidades no momento e já tive oportunidade de rever internamente o que sucedeu.

Gostaria que entrasse em contacto direto comigo para a conseguir compensar.

joao.matos@decathlon.com

João

Corina gostou desta resposta

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Excelente

13/10/2018

Balbina (Portugal)

Muito Bom. e esta durando apos as lavagens.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso

Excelente

06/10/2018

bernardo (Portugal)

recomendo
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Considera esta opinião útil?

Reportar abuso