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87% de clientes satisfeitos

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Muito mau

11/06/2020

Nuno (Portugal)

A intervenção não resolveu o problema, limitaram-se a trocar a pilha e disseram que estava a funcionar corretamente, mesmo depois de eu já ter referido que já tinha experimentado trocar a pilha. Vou ter que regressar e esperar novamente nas filas de atendimento.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Boa Tarde caro cliente Nuno Figueiredo,

Lamentamos desde já a situação que nos expôs.
Ao que podemos verificar trata-se de uma banda cardio e nesse sentido os testes ao produto terão de ser efectuados pelo mesmo, por uma questão de higiene e de segurança.
Estaremos a sua espera para ajudar a solucionar a sua questão com a maior brevidade possivel.

Luis

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Muito mau

28/06/2020

Maria (Portugal)

:(
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Muito mau

19/03/2020

Ferreira (Portugal)

Muito descontente
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Boa tarde, Sr. Tiago 

Conforme a nossa conversa telefónica, 

Queria pedir-lhe imensas desculpas por todos os problemas surgidos na sua vinda a nossa loja e por todo o tempo que despendeu para ficar com a sua situação resolvida. 


Esperamos voltar a receber-lo na nossa loja. Neste momento já alteramos algumas formas de trabalho de modo a conseguir assim dar uma maior e melhor resposta aos nossos clientes.


Alguma questão estaremos sempre a disposição, 

Com os melhores cumprimentos

Rui Mota 




Rui

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