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Médio

12/07/2020

Adriano (Portugal)

Tempo de atendimento muito elevado, pouca organização, dificuldade em definir prioridades....
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Médio

12/06/2020

JOAO (Portugal)

A bicicleta não está bem afinada, não faz a redução das rodas pedaleiras bem.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Boa tarde Sr. João, 



Conforme falado por telefone, desde mais quero-lhe pedir as nossa sinceras desculpas pelo serviço prestado.


Convido-o então a deslocar-se até a nossa loja para vermos o que se passa com as mudanças da sua bicicleta e faremos de tudo o que estive ao nosso alcance para que tudo fique resolvido.


Com os melhores cumprimentos, 


Rui Mota 

Responsável 

Ciclismo \ Serviço Pós-venda

Running\Natação

Decathlon Lisboa Oriente


Rui

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Médio

24/07/2020

Antóniocarlos (Portugal)

Gostei muito
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Médio

23/06/2020

Francisco (Portugal)

.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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