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87% de clientes satisfeitos

Baseado em 67 Avaliações

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Bom

31/07/2020

Ana (Portugal)

Profissionalismo de destacar pela positiva
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

25/07/2020

João (Portugal)

A bicicleta foi entregue da revisão com empeno na roda trazeira.
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

12/07/2020

Ricardo (Portugal)

Muito bom
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

12/07/2020

PEDRO MIGUEL GOUVEIA MONTEIRO (Portugal)

Serviço rápido, mas não achei excelente.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

20/06/2020

rui jorge (Portugal)

Fiquei duas semanas à espera de um contacto, quando o arranjo era para dois dias. Quando o cliente não atende o telemóvel pode-se sempre mandar uma mensagem escrita, correto? Mas tal não aconteceu, mas como não tinha pressa, tudo bem.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada

Resposta da loja

Boa tarde Sr. Rui, 


Desde mais peço-lhe imensas desculpas por todo o tempo que esperou pela reparação da sua bicicleta, de facto não é de todo um prazo aceitável para o tipo de serviço feito. 


Queria agradecer-lhe tambem, pelo seu comentário, pois é assim que conseguimos ajustar os nossos procedimentos de forma a que não se volte a repetir. 


Espero voltar a recebe-lo na nossa loja. 


Com os melhores cumprimentos

Rui Mota 


Rui

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