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87% de clientes satisfeitos

Baseado em 67 Avaliações

57 DecathlonUsersRecommendWorkshop

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Mau

03/08/2020

TRAVELSTORE (Portugal)

O problema identificado no relógio ficou resolvido mas o relógio vem com um problema novo que nao tinha antes: a bateria esgota-se em poucas horas. Uma vez que estou fora de Lisboa vou voltar a solicitar assistência quando regressar e puder ir a uma loja Decathlon.
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

Resposta da loja

Boa tarde caro cliente,
Sou o Luís Martins do Serviço pós venda Decathlon.Antes demais queremos agradecer a sua preferência e contato.
Relativamente a sua questão, aconselhamos a visitar o site da garmin de modo a confirmar se os problemas informaticos que a marca está a atravessar por um ataque informatico já foram solucionados.
O problema que nos reporta é um dos reportados pelos problemas com a ausencia de comunicação com as aplicações entre outras funcionalidades.
Após ultrapassado este problema informatico actualize e sincronize novamente o seu artigo, caso os problemas persistam entre novamente em contacto connosco ou com a garmin, para encontrar um solução para a questão que nos colocou.
Esperamos ter ajudado,

Luis

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Bom

31/07/2020

Ana (Portugal)

Profissionalismo de destacar pela positiva
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

25/07/2020

João (Portugal)

A bicicleta foi entregue da revisão com empeno na roda trazeira.
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Médio

24/07/2020

Antóniocarlos (Portugal)

Gostei muito
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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Bom

12/07/2020

Ricardo (Portugal)

Muito bom
Qualidade do acolhimento
Qualidade da prestação efetuada
Respeito pelo prazo acordado
Aconselhamento e informação dada
Relação Qualidade/Preço

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