Os portes de devolução são gratuitos.
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor All Star Vintage Shop no prazo de 14 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
As seguintes condições de devolução devem ser respeitadas para que a devolução seja aceite : A devolução deve ser enviada dentro de 30 dias a partir da data de entrega da encomenda pela empresa de transporte As trocas e devoluções de produtos vendidos pela All Star Vintage Shop não são possíveis nas lojas e armazéns Decathlon O produto deve ser devolvido não utilizado e ainda etiquetado e na sua embalagem original Deve informar-nos do motivo da devolução aquando do pedido de devolução O prazo máximo de reembolso a partir da entrega pelo transportador é de 4 dias de calendário O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra Para solicitar a devolução : Vá à sua conta de cliente em Decathlon.be e depois clique em "As minhas encomendas" Clique na encomenda que deseja devolver Em "Detalhes da encomenda", pode clicar em "Criar uma devolução/troca " Poderá então solicitar uma etiqueta de devolução ao vendedor No prazo de 48 horas úteis, ele fornecer-lhe-á todas as informações necessárias para efetuar a sua devolução Os custos de devolução são gratuitos
Os produtos vendidos por All Star Vintage Shop no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para [email protected] Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor All Star Vintage Shop.
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