Os portes de devolução sont gratuitos.
Nome da empresa: BoLeXiangMa GmbH Pessoa de contacto: Jinchun Yang Morada: Königsallee 19, 40212 DÜSSELDORF, Alemanha E-mail: [email protected] Número de telefone: +4917613847653 Número de IVA: DE456208196
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor CleverKauf no prazo de 4 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
O prazo de devolução é de - 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. - Os custos de devolução são gratuitos. - A troca e a devolução de produtos vendidos pela «CleverKauf» não são possíveis nas lojas e armazéns da Decathlon. - Informação sobre o estado do produto: novo - Informação sobre a embalagem: Devolver na embalagem original - Endereço para devolução: ZH Warehouse, Max-Eyth-Straße 8, 71254 Ditzingen, DE - Informação sobre o motivo da devolução: defeito / dano (por exemplo) - O prazo máximo para o reembolso dos custos, a contar da data de entrega à transportadora, é de 4 dias de calendário. - O reembolso é efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Se houver uma etiqueta de devolução na embalagem: 1. Embale os produtos de forma segura na embalagem original. 2. Cole a etiqueta de devolução de forma bem visível na embalagem. 3. Envie a embalagem gratuitamente para a morada de devolução acima indicada.
Os produtos vendidos por CleverKauf no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para [email protected] Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor CleverKauf.
Prazo médio de entrega para a Portugal Continental: 3 a 6 DIAS Prazo médio de entrega para as Ilhas: 5-20 DIAS Transportadoras: UPS, FedEx e outros serviços de entregas