Os portes de devolução são gratuitos.
"A Inpeak efetuará o reembolso do valor integral no prazo de 7 dias após a aceitação da devolução do produto oy a reclamação. A forma do reembolso será a mesma que a forma de pagamento que cliente escolheu no momento do atendimento do pedido."
Os clientes que compraram um produto da Inpeak têm a opção de devolvê-lo no prazo de 30 dias contados da sua entrega. O cliente não é obrigado a expressar o motivo da devolução. Para devolver o produto o cliente deve preencher o formulário de devolução anexo ao produto e enviá-lo junto com o produto adquirido para o endereço escrito no formulário. Para que a devolução seja aceite, o produto que deverá ter marcas de uso ou danos, preservando a integridade do mesmo e deve ser devolvido na embalagem original junto com o seu conteúdo. A Inpeak reserva-se o direito de recusar a devolução do produto adquirido se o produto recebido fosse entregue em condições que impedissem a sua revenda. Neste caso, o produto será devolvido ao cliente. O cliente é responsável pelo produto desde o momento da entrega até o recebimento pela Inpeak, incluindo uma embalagem segura e o transporte ao endereço indicado pelo fabricante. A Empresa compromete-se a reembolsar o cliente do produto, se as condições de devolução do produto estiverem preenchidas. Caso deseje fazer troca do produto, a Inpeak reembolsará os custos e solicitar que faça um pedido novo.
"Inpeak s.c. com sede em: ul. Zabrodzka 40/2, 52-336 Wrocław, dá uma garantia para o dispositivo POWERCRANK na sua embalagem original (""Produto POWERCRANK""), cobrindo defeitos nos materiais e na mão-de-obra que ocorram sob utilização normal, de acordo com o manual de instruções, dados técnicos e outras directrizes publicadas para o produto POWERCRANK, por um período de 24 meses contando da data da compra a retalho pelo comprador final (""Período de Garantia""). O prazo para a decisão da Inpeak s.c. quanto à modo de realização da solicitude relativa da garantia são 7 dias contando da data de entrega do produto POWERCRANK ao serviço do fabricante. No caso dum defeito injustificado, a Inpeak s.c. reserva-se o direito a cobrar ao cliente os custos de perícia, testes e transporte do equipamento. Se o usuário fizer uma reclamação ao abrigo d a presente garantia, a Inpeak s.c., a seu critério: a. reparará o produto POWERCRANK utilizando peças novas ou peças usadas anteriormente que sejam equivalentes a peças novas tomando em conta funções e segurança, ou b. substituirá o produto POWERCRANK pelo mesmo modelo (ou, com o consentimento do usuário, por um produto que tenha uma funcionalidade semelhante) montado de peças novas e/ usadas anteriormente que são equivalentes a peças novas tomando em conta funções e segurança, ou c. reembolsará o preço de compra do produto em troca da devolução do produto POWERCRANK. Se, cumprindo os deveres resultantes da garantia, a Inpeak s.c. fornecer ao usuário um produto sem defeitos em troca de um produto com defeitos ou realizar uma reparação importante de um produto coberto por esta garantia, o período de garantia começa de novo a partir da data de entrega do produto sem defeitos ou da devolução do produto reparado ao cliente. "
A entrega de cada produto adquirido é feita utilizando os serviços de uma empresa de entrega de encomendas externa. O prazo previsto de entrega dos produtos adquiridos aos destinatários em Portugal é de 6 dias úteis a contar da data de envio.
