Os portes de devolução são gratuitos.
O direito de rescisão é exercido no prazo de 14 dias corridos, contados da data do efetivo recebimento do pedido. Esta data será indicada no documento de entrega fornecido pela transportadora correspondente. Caso o cliente deseje devolver ou trocar o produto por qualquer motivo alheio ao controle da Jardín202, os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente. O prazo de devolução é de 30 dias a partir da entrega do item. O reembolso pode ser feito: a) Entrega na loja: o cliente pode entregar a mercadoria em nossa loja física. Você deve nos fornecer uma cópia do e-mail de confirmação do seu pedido. b) Devolução por meio do cliente: o cliente tem a opção de selecionar a agência de transporte de sua preferência para devolver a mercadoria, fazendo-o por seus próprios meios. Endereço de destino: Pol. Ind. Fridex, Calle Cinco, Nave 42-44 · Alcalá de Guadaíra (Sevilla) 954 329 262 - 626 834 173. A mercadoria deve sempre conter uma cópia do e-mail de confirmação do pedido para poder identificá-la. c) Devolução com nossa transportadora: o cliente pode solicitar a devolução da mercadoria com retirada em domicílio pela nossa transportadora de confiança. Para isso, você deve entrar em contato com o Departamento de Incidentes pelo e-mail [email protected]. Por meio deste e-mail, informaremos os custos de devolução, que serão deduzidos do reembolso do seu pedido. A devolução será sempre feita na embalagem original. Caso contrário, não aceitaremos. O pagamento será processado em até cinco dias úteis após o recebimento da mercadoria, menos os custos de envio, se aplicável. O pagamento do pedido será feito usando o mesmo método de pagamento. Se o pagamento foi feito por transferência bancária, o cliente deve nos fornecer um número de conta bancária. Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução.
O direito de rescisão é exercido no prazo de 14 dias corridos, contados da data do efetivo recebimento do pedido. Esta data será indicada no documento de entrega fornecido pela transportadora correspondente. Caso o cliente deseje devolver ou trocar o produto por qualquer motivo alheio ao controle da Jardín202, os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente. O prazo de devolução é de 30 dias a partir da entrega do item. O reembolso pode ser feito: a) Entrega na loja: o cliente pode entregar a mercadoria em nossa loja física. Você deve nos fornecer uma cópia do e-mail de confirmação do seu pedido. b) Devolução por meio do cliente: o cliente tem a opção de selecionar a agência de transporte de sua preferência para devolver a mercadoria, fazendo-o por seus próprios meios. Endereço de destino: Pol. Ind. Fridex, Calle Cinco, Nave 42-44 · Alcalá de Guadaíra (Sevilla) 954 329 262 - 626 834 173. A mercadoria deve sempre conter uma cópia do e-mail de confirmação do pedido para poder identificá-la. c) Devolução com nossa transportadora: o cliente pode solicitar a devolução da mercadoria com retirada em domicílio pela nossa transportadora de confiança. Para isso, você deve entrar em contato com o Departamento de Incidentes pelo e-mail [email protected]. Por meio deste e-mail, informaremos os custos de devolução, que serão deduzidos do reembolso do seu pedido. A devolução será sempre feita na embalagem original. Caso contrário, não aceitaremos. O pagamento será processado em até cinco dias úteis após o recebimento da mercadoria, menos os custos de envio, se aplicável. O pagamento do pedido será feito usando o mesmo método de pagamento. Se o pagamento foi feito por transferência bancária, o cliente deve nos fornecer um número de conta bancária. Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução.
Todos os nossos modelos de grama artificial contam com garantia de 7 anos. Esta garantia cobre defeitos de fabricação, queda repentina de cabelo ou descoloração do cabelo. O uso indevido ou a má manutenção da grama artificial não serão cobertos por nenhuma garantia.
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