Os portes de devolução são gratuitos.
Dentro de 14 dias após o recebimento da devolução, o valor total do pedido será creditado na mesma conta bancária com a qual você, como cliente, pagou.
30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela empresa de transporte. Os custos de envio da devolução são gratuitos. As trocas e devoluções de produtos vendidos pela Pierre Sports não são possíveis nas lojas e armazéns da Decathlon. O produto devolvido deve ser novo e não utilizado. O produto devuelto deve estar na sua embalagem original. Embale os seus artigos de forma segura na caixa original. Cole a etiqueta de devolução num local visível na embalagem. Envie a embalagem para o endereço de devolução indicado acima. O prazo máximo de reembolso a partir da entrega da transportadora é de 4 dias civis. O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado para a compra. Se o portal de devoluções não funcionar: Aceda à sua conta de cliente em Decathlon.ie e clique em "As minhas encomendas". Clique na encomenda que deseja devolver. Em "Detalhes da encomenda", pode clicar em "Criar uma devolução/troca". Pode então solicitar uma etiqueta/instruções adicionais ao vendedor. No prazo de 48 horas úteis, o nosso serviço de apoio ao cliente fornecer-lhe-á todas as informações necessárias para efetuar a sua devolução.
Oferecemos uma garantia de 24 meses em todos os nossos produtos Pierre! O recibo, juntamente com o comprovante de compra por escrito, são a prova de garantia. A garantia é válida por um ano a partir da data de compra e aplica-se com o uso cuidadoso e correto do tapete para exercícios de ioga, o uso dos produtos de limpeza corretos e o enrolamento cuidadoso e armazenamento do tapete em local livre de sol, local seco e fresco.
Fazemos o possível para entregar o pedido a você o mais rápido possível. Procuramos despachar as encomendas efectuadas nos dias úteis antes das 12 horas do mesmo dia. A entrega ocorrerá entre 1 e 5 dias úteis após a encomenda.
