Os portes de devolução são gratuitos.
Política de Reembolso Os produtos devolvidos serão reembolsados até 14 dias após a receção do produto pelo vendedor. Os reembolsos serão feitos exclusivamente pelo mesmo método de pagamento utilizado para fazer o pedido, sem exceção.
- 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. - As devoluções são gratuitas. - As trocas e devoluções de produtos VENDIDOS PELA ROCCA GROUP SRL não são possíveis nas lojas e armazéns Decathlon. - Informação sobre o estado do produto: NOVO E SEM USO - Informação sobre a embalagem: 96 x 112 x 33 cm - Endereço para devolução: ROCCA GROUP S.r.l. Via G. Galilei, 58 31011 Asolo (TV) Itália Tel.: 0039-0423-55621 - Motivo da devolução: TAMANHO ERRADO - O prazo máximo de reembolso a partir da entrega à transportadora é de 14 dias de calendário. - O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. A) Se a etiqueta de devolução NÃO estiver incluída na embalagem: Aceda à sua conta de cliente Decathlon e clique em "Os Meus Pedidos". Clique no pedido que pretende devolver. Na secção "Detalhes da Encomenda", clique em "Criar uma Devolução/Troca". Poderá então solicitar uma etiqueta de devolução/instruções adicionais ao vendedor. No prazo de 48 horas úteis, a nossa equipa de atendimento ao cliente fornecerá todas as informações necessárias para concluir a devolução. B) Se estiver incluída uma etiqueta de devolução: 1.º Embale os artigos com segurança na caixa original. 2.º Cole a etiqueta de devolução num local visível da embalagem. 3.º Leve a embalagem para o ponto de recolha mais próximo. (PODE ENCONTRAR O PONTO DE LEVANTAMENTO MAIS PRÓXIMO ONLINE COM BASE NA TRANSPORTADORA UPS/FEDEX.)
Os produtos adquiridos no [nome do site] têm uma garantia de dois anos a partir da data de entrega. A garantia é válida enquanto for resultante de um defeito provocado pela utilização normal do produto ou de um defeito de fabrico. O produto poderá ser reparado, substituído ou reembolsado, dependendo da avaliação do defeito, que será realizada pelo vendedor. Inclua todos os documentos necessários para a ativação da garantia ou de qualquer extensão de garantia (fatura de compra, fotos, clips de áudio, etc.).
Prazo de entrega (preparação + entrega): 3/4 - Transportadora: FEDEX/UPS
