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Termos e Condições de Reembolso Os produtos devolvidos serão reembolsados pela Superrebelgear no prazo de 14 dias após a receção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso será efetuado exclusivamente pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem exceções.
Política de Devolução Pode devolver a sua encomenda comprada à Superrebelgear no Marketplace da Decathlon no prazo de 30 dias após a receção, sem necessidade de justificativa. Caso a encomenda não inclua uma etiqueta de devolução: Envie um e-mail para [email protected] com fotografias ou vídeos que comprovem o estado do produto. Caso a encomenda inclua uma etiqueta de devolução: Embale o produto na embalagem original e feche-a bem. Cole a etiqueta de devolução na embalagem, cobrindo eventuais etiquetas antigas. Entregue a encomenda no ponto de recolha mais conveniente. Se não receber resposta dentro de 48 horas úteis, pode contactar a Decathlon através do e-mail [email protected], que encaminhará a sua solicitação ao vendedor.
Termos e Condições de Garantia Os produtos vendidos pela Superrebelgear no Marketplace da Decathlon têm uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. Esta garantia cobre qualquer defeito ou mau funcionamento do produto resultante do uso normal ou de um erro de fabrico. A garantia não cobre: Uso indevido do produto; Personalização ou modificação do produto pelo cliente; Danos causados pelo desgaste natural do uso; Danos acidentais. Para ativar a garantia, envie um e-mail para [email protected] com fotografias ou vídeos que comprovem o defeito do produto. Dependendo da avaliação realizada pelo vendedor Superrebelgear, o produto poderá ser reparado, substituído ou reembolsado. Caso não receba uma resposta no prazo de 48 horas úteis, entre em contato com a Decathlon através do e-mail [email protected], e a solicitação será encaminhada ao vendedor.
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