
OS SEUS DADOS E A DECATHLON
COMO FUNCIONA?
OS NOSSOS COMPROMISSOS
Os seus dados desportivos (ou seja, todos o que nos confia ...) são apenas para a DECATHLON. Para nós é importante garantir que não partilhamos os seus dados pessoais. Estamos comprometidos em nunca vender ou alugar esses dados, isso é importante para nós. Se os confiarmos a subcontratados, eles agem somente em nosso próprio nome e de acordo com nossas instruções.
Pode encontrar nesta página todos os tratamentos relacionados com os seus dados pessoais. Onde, quando, como e porque tratamos os seus dados e também quais são os seus direitos.
De desportistas para desportistas e de apaixonados para apaixonados, pretendemos apoiá-lo na sua prática e ajudá-lo na escolha dos produtos. Comunicamos consigo sobre os seus desportos e não sobre outras práticas que não são do seu interesse. Não lhe oferecemos braçadeiras e fatos de banho se acabou de comprar um par de skis, não lhe vamos falar sobre dicas de ioga se começar a praticar judo...
COMO USAMOS OS SEUS DADOS?
Porque recolhemos os seus dados? Vamos explicar:
Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para podermos gerir a sua compra (podemos precisar da sua morada de entrega ou de faturação, por exemplo) e também para evitar compras fraudulentas (por exemplo, queremos impedir um pagamento com um cartão furtado). E claro, tratamos ainda dos dados ligados ao meios de pagamento!
Quer saber mais? Apresentamos-lhe caso a caso a forma como tratamos os seus dados numa compra em loja e online.
AS SUAS ENCOMENDAS: SITE, MOBILE OU KIOSK EM LOJA
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados que nos permitem efetuar o pagamento e a entrega dos seus artigos (nome, apelido, e-mail, número de telefone, morada de entrega e n.º de pedido). O seu e-mail e o seu número de telefone permitem-nos notificá-lo acerca do estado da sua encomenda. |
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Prazo de conservação Os dados enviados para os nossos subcontratados que fazem o serviço de entrega são guardados durante 1 ano após a entrega. O conjunto de todos os outros dados ligados à sua encomenda serão guardados durante 10 anos. Os dados ligados ao seu cartão bancário serão guardados durante 12 meses. |
Os seus direitos Pode consultar e rectificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Sob determinadas condições, poderá solicitar a transferência dos seus dados para uma outra entidade que não a DECATHLON. Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinátarios dos dados Para tratar da sua encomenda ou para responder às suas questões, alguns dos nossos serviços podem aceder aos seus dados: a informática, o centro de relação cliente, as nossas equipas de loja, a nossas equipa de logística. Utilizamos também subcontratados para fins técnicos como o armazenamento e entregas. O seu acesso é estritamente definido pela DECATHLON. Não têm a possibilidade de utilizar os seus dados para outros fins que não sejam a execução da sua prestação de serviço. |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Efetuou uma encomenda na DECATHLON. Em termos “jurídicos” trata-se de um contrato. Para cumprirmos com a nossa parte do contrato precisamos tratar os seus dados pessoais. |
Definição de perfis ou tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afecta de forma significativa A sua encomenda não está sujeita a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
O NOSSO SISTEMA DE PREVENÇÃO CONTRA OS MEIOS DE PAGAMENTOS FRAUDULENTOS ONLINE
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados que permitem precaver-nos dos meios de pagamento fraudulentos online: o seu e-mail, ID cliente, número de telefone, morada de faturação, morada de entrega, informações ligadas ao modo de pagamento, valor da encomenda, frequência de encomendas. |
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Prazo de conservação No âmbito da prevenção contra os meios de pagamento fraudulentos online guardamos os seus dados pessoais durante 12 meses. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinatários dos dados No âmbito da prevenção contra os meios de pagamento fraudulentos online, alguns dos nossos serviços podem aceder aos seus dados: a direção administrativa e financeira e a informática. |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados A verificação prévia da sua encomenda assenta no interesse legítimo e imperioso do Responsável pelo tratamento (DECATHLON). |
Definição de perfis ou tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afecta de forma significativa Quando realiza uma encomenda, podemos definir um perfil ou tomar uma decisão de forma autónoma. Esta verificação é necessária para finalizar a encomenda. |
A FATURAÇÃO DAS SUAS COMPRAS ONLINE OU EM LOJA
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados que nos permitem gerir a faturação das suas compras online ou em loja: apelido, nome, morada de faturação, morada de entrega, e-mail, meio de pagamento utilizado, valor da encomenda, descrição dos produtos encomendados, data de compra. |
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Prazo de conservação Os dados ligados à sua faturação são eliminados após 10 anos em conformidade com a legislação em vigor. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dado |
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Destinatários dos dados No âmbito da gestão da faturação das suas encomendas online ou em loja, alguns dos nossos serviços podem aceder aos seus dados: a direção administrativa e financeira, a informática, o centro de relação cliente e as nossas equipas em loja. |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Tratamos os seus dados para efetuar a faturação em conformidade com a nossa obrigação legal. |
Definição de perfis ou tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou o afecta de forma significativa A faturação não está sujeita à ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
PREVENÇÃO CONTRA OS CHEQUES SEM COBERTURA
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados relacionados com o cheque que utilizou para efetuar o pagamento. |
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Prazo de conservação Guardamos os seus dados num prazo máximo de 3 anos, e de 24 horas quando o pagamento do cheque é regularizado. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dado |
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Destinatários dos dados Os seus dados destinam-se à nossa direção administrativa e financeira. Alguns subcontratados poderão aceder aos seus dados para proceder à análise dos cheques. |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados A prevenção dos cheques sem cobertura baseia-se no interesse legítimo e imperioso do responsável pelo tratamento (DECATHLON). |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa Podemos efetuar uma definição de perfis ou uma tomada de decisão de forma inteiramente autónoma. Esta verificação é necessária para concluir o contrato (venda em loja). |
OS SEUS PAGAMENTOS POR CHEQUES
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados relacionados com o cheque que utilizou para efetuar o pagamento. |
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Prazo de conservação Os cheques são guardados durante 1 semana. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinatários dos dados Os dados são destinados à nossa direção administrativa e financeira bem como às nossas instituições bancárias. |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Efetuou uma compra por cheque na DECATHLON. Em termos "jurídicos", trata-se de um contrato. O tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato que nos liga. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa A sua encomenda não está sujeita a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
GESTÃO DA ENCOMENDA COM O CARTÃO PRESENTE
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados necessários à gestão do cartão presente: o seu e-mail, as informações ligadas ao seu meio de pagamento, os comentários e as fotos relativos à personalização do cartão presente, o seu nome e apelido, telefone, morada de entrega, morada de faturação, n.° da encomenda, artigos da encomenda. |
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Prazo de conservação De acordo com a legislação portuguesa, os seus dados de faturação e de encomenda serão eliminados num prazo de 10 anos. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais. Sob determinadas condições, poderá solicitar a transferência dos seus dados para uma outra entidade que não a DECATHLON. Basta enviar um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinatários dos dados Os seus dados destinam-se ao nosso serviço Cartão Presente e Centro de Relação Cliente. Uma empresa subcontratada responsável pelo suporte informático da solução também pode ter acesso aos seus dados. Esse acesso é rigorosamente supervisionado pela DECATHLON. |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Efetuou uma encomenda na DECATHLON. Em termos “jurídicos”, trata-se de um contrato. Para cumprirmos com a nossa parte do contrato e tratar corretamente a sua encomenda, precisamos tratar os seus dados pessoais. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa A sua encomenda não está sujeita a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
Porquê criar uma conta? A sua conta DECATHLON permite-lhe centralizar as informações tão úteis quanto importantes.
De facto, a conta DECATHLON dá-lhe a possibilidade de acompanhar o estado da sua encomenda, consultar o seu histórico de compras e até encontrar os seus talões de caixa!
Também nos poderá indicar se pretende receber as nossas comunicações (os nossos conselhos sobre desportos, dicas, etc…).
Também tem a possibilidade de voltar atrás quando quiser e eliminar a sua conta.
GESTÃO DA SUA CONTA DECATHLON
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos dados que nos permitem gerir a sua conta: nome, apelido, e-mail, morada, contacto telefónico, morada, histórico de compras, desporto praticado, histórico de navegação. |
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Prazo de conservação Guardamos os seus dados até ao encerramento da conta ou 3 anos após a última conexão. |
Os seus direitos Pode pedir para consultar, retificar ou eliminar os seus dados pessoais. Sob certas condições, também pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outra entidade que não a DECATHLON. Também tem o direito de se opor à definição de perfil. Basta enviar um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com |
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Destinatários dos dados Os seus dados destinam-se às nossas equipas de marketing e comunicação, informática, centro de relação cliente e equipas de loja. |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Este tratamento só é aplicado após obtermos o seu consentimento. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa. No âmbito da gestão da conta, podemos efetuar uma definição de perfis ou tomada de decisão, que podemos fazer de forma inteiramente autónoma. Esta operação será efetuada apenas após o seu consentimento. |
Para que a sua lealdade seja recompensada, a DECATHLON criou para si o programa “My Decathlon” junto com o seu programa de fidelidade.
Este programa permite-lhe desfrutar de muitos benefícios atribuídos na base principal da sua relação com a Decathlon, nas suas compras online ou na loja.
A administração do programa requer o processamento de certa informação sobre si (historial de compras em particular).
Uma vez que se registou no programa, as suas compras serão automaticamente consideradas quando a compra for feita online.
Quando a compra é feita na loja, esta associação é feita apenas com a apresentação da identificação da sua conta de utilizador.
Naturalmente, este programa de fidelidade My Decathlon é opcional. É baseado no seu consentimento.
PROGRAMA DE FIDELIDADE
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados que nos permitem gerir o programa de fidelidade: nome, apelido, e-mail, número de telefone, morada, histórico de compras, desporto, histórico de compras. Os dados de e-mail ou telemóvel que nos fornece podem ser usados para lhe enviarmos informações comerciais de seu interesse sobre os nossos produtos e/ou serviços, desde que nos autorize expressamente. |
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Prazo de conservação Guardamos os seus dados até ao encerramento da conta ou 2 anos após a última conexão. |
Os seus direitos Pode pedir para consultar, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.Também tem o direito de se opor à definição de perfil. Basta enviar um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com |
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Destinatários dos dados Os seus dados são destinados às nossas equipas de marketing e comunicação, centro relação cliente, equipas de loja e informática. |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Os seus dados pessoais só serão objecto de tratamento após obtermos o seu consentimento. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa. No âmbito da gestão do programa fidelidade, podemos efetuar uma definição de perfis ou tomada de decisão, que podemos fazer de forma inteiramente autónoma. Esta operação será efetuada apenas após o seu consentimento. |
Em termos de comunicação de marketing, o respeito pela sua tranquilidade e a relevância das nossas mensagens são dois princípios com os quais somos completamente intransigentes.
Não pretendemos enviar-lhe publicidade por e-mail ou correio normal se não desejar. Se os nossos conselhos forem do seu interesse, não pretendemos falar-lhe sobre luvas de boxe se a sua paixão é o ballet!
Ao dar-nos a honra de o conhecer melhor (desportos praticados, nível de prática, histórico de compras, etc…) e de nos autorizar a contactá-lo, somos capazes de lhe enviar mensagens personalizadas: conselhos adaptados à sua prática desportiva, dicas, eventos que são importantes para si...
Para concluir, relembramos o essencial: comprometemo-nos em nunca ceder nenhum dos seus dados. Ou seja, não irá receber publicidade para detergente. E este ponto é importante para nós!
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados que nos permitem gerir o marketing direto: apelido, nome, e-mail, número de telefone, morada, histórico de compras, desporto praticado, histórico de navegação. |
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Prazo de conservação Os seus dados serão eliminados 3 anos após o seu último contacto. |
Os seus direitos Pode pedir para consultar, retificar ou eliminar os seus dados pessoais. Sob certas condições, também pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outra entidade que não a DECATHLON. Também tem o direito de se opor à definição de perfil. Como? Basta enviar um e-mail para:dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinátarios dos dados Os seus dados são destinados às nossas equipas de marketing e comunicação e informática. |
Transferência fora da UE Na SPDAD, empenhamo-nos em proteger os seus dados pessoais de acordo com o regulamento europeu. Os seus dados são armazenados em servidores. Neste contexto, podem ser alvo de transferência para fora da União Europeia. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Os seus dados pessoais só serão objecto de tratamento após obtermos o seu consentimento. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónomaque produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa. No âmbito da gestão do marketing direto, podemos efetuar uma definição de perfis ou tomada de decisão, que podemos fazer de forma inteiramente autónoma. Esta operação será efetuada apenas após o seu consentimento. |
A Decathlon usa cookies para oferecer a você um serviço da web melhor e personalizado. Com essas informações, queremos informá-lo de forma transparente sobre como (e para que fins) usamos cookies neste site.
O que é um cookie e por que é usado?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado e / ou lido pelo seu navegador no disco rígido do seu dispositivo (por exemplo, computador, laptop ou telefone) nos sites que você visita. Durante a navegação no site, você também pode receber no seu terminal cookies enviados de diferentes sites ou servidores da Web (chamados "terceiros"), nos quais alguns elementos podem residir (como, por exemplo, imagens, mapas, sons, links específicos para páginas de outros domínios) presentes no site que está visitando. Os cookies usados neste site pela Decathlon são distinguíveis nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade que perseguem:
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Na DECATHLON, a sua segurança é a nossa prioridade. Desenvolvemos os nossos produtos no maior respeito pelas normas e regulamentações em vigor. No entanto, sabemos que não existe risco nulo.
Caso exista uma anomalia num dos nossos produtos, o nosso objetivo é ser o mais reativo possível. Como tal, podemos decidir utilizar o seu número de telefone ou e-mail se os seus dados estiverem na nossa posse.
Concretamente, o que é? Para ser contactado no âmbito de uma retirada de venda, podemos utilizar o seu e-mail ou número de telefone se os dados se encontrarem no nosso programa de fidelidade por exemplo.
E se não dispomos desses dados? Pode haver necessidade de solicitá-los na compra de produtos susceptíveis de apresentar um risco para a sua segurança em caso de anomalia (bicicleta, material de mergulho, material de escalada, etc…). Comprometemo-nos que esses dados não são utilizados para outras finalidades.
TRATAMENTO NECESSÁRIO À GESTÃO DAS RETIRADAS DE VENDA
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos dos dados necessários às retiradas de vendas dos nossos produtos: apelido, nome, e-mail, descrição dos produtos comprados. |
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Prazo de conservação Os seus dados serão eliminados 10 anos após a compra do produto. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinátarios dos dados Os seus dados destinam-se ao nosso departamento Qualidade, departamento comercial, informática e departamento jurídico. |
Transferência fora da UE Na DECATHLON, empenhamo-nos em proteger os seus dados pessoais de acordo com o regulamento europeu. Os seus dados são armazenados em servidores. Neste contexto, podem ser alvo de transferência fora da União Europeia. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Podemos utilizar os seus dados para contactá-lo no âmbito de um aviso segurança relacionado com um produto. Em termos "jurídicos", trata-se de um interesse legítimo e imperioso do responsável pelo tratamento (DECATHLON). |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa. Este tratamento não está sujeito a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
Como apaixonados, a satisfação dos nossos desportistas é o que nos move. Mas por vezes acontecem imprevistos: um erro na sua encomenda, um atraso na entrega, uma anomalia com o produto...
Para lhe garantirmos o melhor acompanhamento nestas situações e para lhe proporcionar a satisfação esperada, o nosso centro de relação cliente está ao seu dispor. Poderá contactar-nos por e-mail ou por telefone.
Para respondermos às suas chamadas e mensagens, teremos certamente de tratar alguns dos seus dados pessoais. Mediante o assunto, estes dados poderão ser partilhados com outros serviços internos, quando estão diretamente implicados na resolução do seu problema.
GESTÃO DOS PEDIDOS EFETUADOS AO CENTRO DE RELAÇÃO CLIENTE
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos dos dados necessários ao tratamento do seu contacto: apelido, nome, e-mail, morada, descrição do produto, a natureza da anomalia, e quando for imperioso e justificado pela natureza da anomalia, dados relativos ao seu estado de saúde. |
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Prazo de conservação Os seus dados são eliminados passados 2 anos após o seu último contacto. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dado |
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Destinátarios dos dados Os seus dados destinam-se ao nosso Centro de Relação Cliente, às nossas equipas de loja, ao nosso dept. qualidade, comercial e dept. jurídico. |
Transferência fora da UE Na DECATHLON, empenhamo-nos em proteger os seus dados pessoais de acordo com o regulamento europeu. Os seus dados são armazenados em servidores. Neste contexto, podem ser alvo de transferência para fora da União Europeia. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Os seus dados pessoais são tratados após recebermos o seu consentimento. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa Este tratamento não está sujeito a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
COACH DECATHLON
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados necessários ao acompanhamento das suas práticas desportivas: a sua morada, e-mail, data de nascimento, os seus consumos energéticos, a sua frequência cardíaca em descanso, frequência cardíaca máxima, o seu género, os desportos praticados, o seu índice de massa corporal, os seus dados GPS durante as atividades desportivas, o seu nome, apelido, peso, altura e os seus comentários. |
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Prazo de conservação Os seus dados pessoais são guardados enquanto praticar uma atividade regular. Serão eliminados passados 2 anos após a sua última atividade. |
Os seus direitos Pode consultar, retificar ou até excluir os seus dados pessoais, através do pedido de retirada do seu consentimento. Sob determinadas condições, poderá solicitar a transferência dos seus dados para uma outra entidade que não a DECATHLON. Basta enviar um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinátarios dos dados Os seus dados destinam-se à equipa de desenvolvimento Decathlon Coach. Subcontratados técnicos encarregados do armazenamento dos dados ou envios de e-mails de notificações podem tratar os seus dados pessoais. O seu acesso é estritamente definido pela DECATHLON. Não têm a possibilidade de utilizar os seus dados para outros fins que não sejam a execução da sua prestação de serviço. |
Transferência fora da UE Na DECATHLON, empenhamo-nos em proteger os seus dados pessoais de acordo com o regulamento europeu. Os seus dados são armazenados em servidores. Neste contexto, podem se alvo de transferência para fora da União Europeia. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Os seus dados pessoais são tratados após recebermos o seu consentimento. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa Este tratamento não está sujeito a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
Decathlon E-Coach
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos dos dados necessários ao acompanhamento das suas práticas desportivas: o seu e-mail, os seus comentários, a sua data de nascimento, o histórico das suas sessões, identificadores de conexão, nome e apelido. |
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Prazo de conservação Os seus dados serão eliminados passados 2 anos após a sua última atividade. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com. Sob determinadas condições, poderá solicitar a transferência dos seus dados para uma outra entidade que não a DECATHLON. Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinátarios dos dados Os seus dados destinam-se a Equipa de desenvolvimentos da Decathlon E-Coach (Decathlon SA). Subcontratados técnicos encarregados do armazenamento dos dados ou envios de e-mails de notificações podem tratar os seus dados pessoais. O seu acesso é estritamente definido pela DECATHLON. Não têm a possibilidade de utilizar os seus dados para outros fins que não sejam a execução da sua prestação de serviço. Por outras palavras não vendemos os seus dados, não irá receber publicidade de detergentes, este ponto é muito importante para nós. No que diz respeito a gestão dos seus pagamentos, a mesma é garantida por plataformas de pagamentos externos (Paypal) |
Transferência fora da UE Na DECATHLON, empenhamo-nos em proteger os seus dados pessoais de acordo com o regulamento europeu. Os seus dados são armazenados em servidores. Neste contexto, podem ser alvo de transferência fora da União Europeia. Para mais informações sobre as transferência de dados No âmbito da gestão das suas perguntas, alguns dos seus dados são transferidos para fora da UE. Bom saber: esta transferência é enquadrada por cláusulas contratuais-tipo emitidas pela comissão europeia. |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Os seus dados pessoais são tratados após recebermos o seu consentimento. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa Este tratamento não está submetido a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
DOMYOS E-CONNECTED
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos dos dados necessários ao acompanhamento das suas práticas desportivas: o seu e-mail, os seus comentários, a sua data de nascimento, o histórico das suas sessões, identificadores de conexão, nome e apelido, a sua foto. |
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Prazo de conservação Conforme a legislação europeia, os seus dados são eliminados 2 anos depois da sua última atividade. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com. Sob determinadas condições, poderá solicitar a transferência dos seus dados para uma outra entidade que não a DECATHLON. Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinátarios dos dados Os seus dados destinam-se a Equipa de desenvolvimentos da Domyos E-Connected (Decathlon SA). Subcontratados técnicos encarregados do armazenamento dos dados ou envios de e-mails de notificações podem tratar os seus dados pessoais. O seu acesso é estritamente definido pela DECATHLON. Não têm a possibilidade de utilizar os seus dados para outros fins que não sejam a execução da sua prestação de serviço. Por outras palavras não vendemos os seus dados, não irá receber publicidade de detergentes, este ponto é muito importante para nós. |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Os seus dados pessoais são tratados após recebermos o seu consentimento. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa Este tratamento não está submetido a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
GESTÃO DOS EVENTOS DESPORTIVOS ORGANIZADOS PELA SUA LOJA
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos dos dados necessários à gestão dos eventos desportivos organizados pela sua loja: e-mail, morada, data de nascimento, identificadores de conexão, nome e apelido, fotos tiradas durante o evento, contacto telefónico. |
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Prazo de conservação De acordo com a legislação europeia, os seus dados são eliminados 18 meses após o evento desportivo. |
Os seus direitos Pode consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Sob determinadas condições, poderá solicitar a transferência dos seus dados para uma outra entidade que não a DECATHLON. Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinatários dos dados Os seus dados destinam-se à equipa de loja que organiza o evento. Subcontratados técnicos encarregados do armazenamento dos dados ou envios de e-mails de notificações podem tratar os seus dados pessoais. O seu acesso é estritamente definido pela DECATHLON. Não têm a possibilidade de utilizar os seus dados para outros fins que não sejam a execução da sua prestação de serviço . |
Transferência fora da UE Os seus dados pessoais permanecem na UE, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento europeu. Para mais informações sobre as transferência de dados |
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Fundamento legal para o tratamento de dados Tratamos da gestão dos eventos desportivos organizados pela sua loja, nos quais participa. Em termos jurídicos trata-se de um contrato. Para executar corretamente o contrato que nos liga, precisamos de tratar dos seus dados pessoais. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autónoma que produz efeitos jurídicos ou que o afeta de forma significativa. Este tratamento não está sujeito a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossa parte. |
Precisa de um novo par de skis e a sua bicicleta está a apanhar pó na garagem? Oferecemos-lhe a nossa solução: Trocathlon!
O Trocathlon permite depositar os seus artigos antigos. Onde? Diretamente nas lojas ou através do nosso site. E quando o artigo é vendido, nós tratamos da transação e entregamos o valor em forma de vales!
Para realizar esta operação, precisamos processar algumas das suas informações. E o que é que isso quer dizer?
As informações que precisamos para o sucesso da apresentação dos seus artigos e informações destinadas a satisfazer as obrigações legais impostas à DECATHLON na sua qualidade de depositário dos produtos utilizados.
TRATAMENTO NECESSÁRIO À VENDA DOS SEUS PRODUTOS EM SEGUNDA MÃO NO TROCATHLON.
Responsável pelo tratamento Os dados que nos confia são tratados pela SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal, Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora. |
Dados tratados Tratamos os dados necessários à comercialização no Trocathlon: nome, apelido, contacto telefónico, documento de identificação, e-mail e morada. |
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Prazo de conservação Os seus dados serão eliminados 2 anos após o último contacto. |
Os seus direitos Pode consultar, retificar ou até excluir os seus dados pessoais, através do pedido de retirada do seu consentimento. Sob determinadas condições, poderá solicitar a transferência dos seus dados para uma outra entidade que não a DECATHLON. Basta enviar um e-mail para: dadospessoais@decathlon.com Para mais informações sobre os seus dados |
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Destinátarios dos dados Os seus dados destinam-se às nossas lojas, ao serviço informático e ao centro de relação cliente da Decathlon. Caso os nossos subcontratados tratam dos seus dados, eles apenas o farão para fins de armazenamento e mediante as instruções da DECATHLON. |
Transferência fora da UE Na DECATHLON, empenhamo-nos em proteger os seus dados pessoais de acordo com o regulamento europeu. Os seus dados são armazenados em servidores. Neste contexto, podem ser alvo de transferência para fora da União Europeia. Para mais informações sobre as transferência de dados. |
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Fundamento legal do tratamento Colocamos para venda os seus artigos em segunda mão. Em termos jurídicos, trata-se de um contrato. Para executar corretamente o contrato que nos liga, precisamos de tratar os seus dados pessoais. |
Definição de perfis e tomada de decisão inteiramente autos jurídicos ou afetando de forma significativa O depósito Trocathlon não está submetido a uma ação ou tomada de decisão inteiramente autónoma da nossas parte. |
BOM SABER
INTERNET EXPLORER:
- Abra o Internet Explorer clicando no botão Iniciar e, em seguida, clicando em Internet Explorer.
- Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet.
- Clique na guia Privacidade e, em Configurações, mova o controle deslizante para a posição mais alta para bloquear todos os cookies ou para a posição mais baixa para permitir todos os cookies e clique em OK.
CHROME:
- Clique no menu Chrome na barra de ferramentas do navegador.
- Selecione configurações.
- Clique em Mostrar configurações avançadas.
- Na seção "Privacidade", clique em Configurações de conteúdo.
- Na seção "Cookies", você pode alterar suas configurações de cookie.
FIREFOX:
- Na parte superior da janela do Firefox, pressione o botão Firefox (no Windows XP, clique no menu Ferramentas) e selecione Opções.
- Selecione o painel Privacidade.
- No menu suspenso Firefox:, selecione a opção: usará as configurações do histórico do usuário.
- Selecione Aceitar cookies para ativar, desmarque para desativar os cookies.
OPERA:
- Vá para a guia Ferramentas no menu superior do Opera e selecione Preferências no menu suspenso.
- Na janela exibida, vá para a guia Avançado, selecione Cookies no menu esquerdo e altere as configurações de cookies.
Sabia que os seus dados podem ser transferidos para fora da União Europeia. Na DECATHLON, estas transferências são feitas com a maior atenção. Nós explicamos.....
Porque transferimos os seus dados?
A transferência dos dados para fora da União Europeia deve-se principalmente à localização dos nossos prestadores/subcontratados.
De facto, para lhe oferecer um serviço de qualidade, decidimos terceirizar determinadas operações para prestadores especializados que possuem experiência real nas suas áreas (exemplo: armazenamento). E alguns destes prestadores estão estabelecidos fora da União Europeia.
Como enquadramos as transferências de dados?
Independentemente do país onde os nossos prestadores estão localizados, a sua selecção é sempre feita com o máximo rigor. Em particular com a segurança dos seus dados. Estes prestadores agem apenas mediante instruções da DECATHLON e não usam os seus dados em qualquer momento ou para qualquer outra coisa que não os serviços que lhes foram confiados.
Quando os nossos prestadores estão estabelecidos fora da União Europeia, estamos dispostos a selecioná-los em países cujo quadro jurídico oferece um nível satisfatório de segurança. O objetivo é transferir os seus dados de forma segura e legal.
Caso contrário, supervisionamos essas transferências por meio de mecanismos legais apropriados, incluindo a assinatura de cláusulas contratuais adicionais especificamente previstas para esse tipo de transferência.
Quando os nossos prestadores estão localizados nos Estados Unidos, primeiro verificamos a sua auto certificação com o Privacy Shield, o mecanismo legal que permite o envio de dados para esse país.
Como saber se os seus dados são transferidos?
Se deseja saber se os seus dados foram transferidos, consulte a seção "Transferências fora da UE" na descrição do tratamento em questão.
O facto de nos confiar os seus dados pessoais não significa que perde o controlo dos mesmos, pelo contrário! Uma pequena explicação ...
Tem vários direitos. Alguns são aplicáveis a todo o tratamento dos seu dados, outros dependem do tipo de tratamento implementado, mais concretamente, da base legal em que se fundamenta (contrato, obrigação legal, consentimento, interesse legítimo, etc.).
Encontrará abaixo uma breve descrição desses direitos, bem como as modalidades da sua implementação.
Para saber exatamente os direitos relacionados com os tratamentos que lhe dizem respeito, consulte o título "Os seus direitos" presente na descrição do tratamento em questão.
O direito de acesso:
Este direito permite-nos fazer perguntas sobre a natureza do seu tratamento (tipo de dados, origem da recolha, etc.). Também permite que solicite uma cópia de todas as suas informações. Este direito aplica-se independentemente da base legal que lhe diz respeito.
O direito de retificação:
Mudança de casa, casamento, novo Desporto ... há muitas situações que podem levar a atualizar seus dados. O direito de retificação é precisamente isso. Este direito aplica-se independentemente da base legal que lhe diz respeito.
O direito de oposição:
É o direito de dizer "não!" O direito de não ser incluído num tratamento de dados ou de ser removido do mesmo. Este direito aplica-se quando o tratamento é baseado no "interesse legítimo" da Decathlon, desde que tal interesse não seja "imperativo".
Direito ao esquecimento:
É o direito de ser esquecido ... e isso é normal. A Decathlon não tem motivos para manter os seus dados além do necessário. Todos os seus dados são automaticamente excluídos após a expiração do período de retenção anunciado aquando da recolha dos seus dados.
Quando os seus dados são processados com base no seu consentimento ou no interesse legítimo (não obrigatório) da Decathlon, você pode obter a exclusão antecipada dos seus dados. Como? Tudo o que necessita fazer é mostrar-nos a sua vontade em retirar o seu consentimento ou afirmar o seu direito de se opor ao tratamento.
Direito à portabilidade:
Este direito permite-lhe solicitar a obtenção dos seus dados, desde que sejam sujeitos a um tratamento com base no seu consentimento ou numa relação contratual. Qual a diferença entre o direito à portabilidade e o direito de acesso? Somos obrigados a enviar os dados num formato legível/acessível por si ou por outra entidade que não seja a Decathlon.
Pode exercer os seus direitos entrando em contato connosco através dos seguintes endereços:
-por e-mail : dadospessoais@decathlon.com
- por correio: SPDAD - Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos Desportivos, Unipessoal, Lda. - DECATHLON Portugal - Proteção de Dados Pessoais - Estrada do Monte da Cabreira, nº1 e 1-A, 2610-017 Amadora.
Para que o seu pedido seja gerido da forma mais eficiente possível, não se esqueça:
- de indicar o(s) tratamento(s) em causa
- de indicar o(s) direito(s) que deseja implementar
- de fornecer uma cópia do seu documento de identidade (estes dados são usados para verificar se o solicitante é a pessoa a que corresponde o tratamento).
Se, apesar de todos os nossos esforços, sentir que seus direitos não foram respeitados, saiba que poderá apresentar uma reclamação junto da CNPD: https://www.cnpd.pt/
A forma como processamos os seus dados é importante para si, a DECATHLON confiou em mim designando-me como delegado de proteção de dados.
A DECATHLON confiou-me a missão de apoiar a nossa atividade comercial sem comprometer o respeito pelos seus direitos e pela sua vida privada.
Tem uma preocupação, quer exercer um direito, tem uma pergunta, estou à sua disposição.
dadospessoais@decathlon.com
O presente documento destina-se a informá-lo sobre a recolha, o tratamento e a utilização dos dados pessoais facultados por si à SPDAD – Sociedade Portuguesa de Distribuição de Artigos de Desporto, Unipessoal, Lda. (doravante “Decathlon Portugal”), pessoa coletiva n.º 503074586, com sede na Estrada do Monte da Cabreira, n.º 1 e 1A, 2610-017 Amadora, na qualidade de Responsável do tratamento de dados, de acordo com a legislação nacional e da UE. Pode entrar em contato connosco através do e-mail dadospessoais@decathlon.com ou, ainda, através do número de telefone 214706700 para obter mais informações úteis a este respeito e/ou exercer os direitos referidos nos parágrafos seguintes.
Em que serviços tratamos os seus dados pessoais?
Esta Comunicação sobre Privacidade aplica-se às informações recolhidas, no âmbito da sua interação com os pontos de venda e com alguns dos seus serviços. Em particular, podemos tratar os seus dados para:
1_SERVIÇO DE ENCORDOAMENTO DE RAQUETES
Os nossos técnicos estão em condições de encordoar a sua raquete de ténis através de um serviço de qualidade, económico e rápido mas, para dar seguimento a este serviço, é necessário que nos faculte o cartão de fidelidade, seu nome, apelido, morada e contato telefónico. Utilizaremos estas informações somente para o identificar, para associar o serviço à sua identificação e para contactá-lo exclusivamente por questões relacionadas com esta tarefa. Não é obrigado a fornecer-nos estas informações, mas na sua ausência não poderemos prosseguir com o encordoamento da sua raquete.
2_SERVIÇO DE TESTE DOS NOSSOS PRODUTOS
Estamos cientes da qualidade dos nossos produtos e estamos dispostos a testá-la. Em alguns segmentos, terá a oportunidade de testar o material gratuitamente, antes de prosseguir com a compra, mas para isso, deverá facultar-nos o cartão de fidelidade, seu nome, apelido, morada e contato telefónico. Utilizaremos estas informações apenas para o identificar, para associar o teste do produto à sua identificação e para contatá-lo exclusivamente por questões relacionadas com o serviço solicitado. Não é obrigado a fornecer-nos tais informações, mas na sua ausência não podemos permitir que teste o produto escolhido, entre os que se encontram disponíveis para o efeito.
3_SERVIÇO DE ENTREGA AO DOMICÍLIO
O cliente tem a possibilidade de, ao escolher um produto de grandes dimensões, solicitar a entrega diretamente em sua casa com a colaboração de um dos nossos prestadores de serviços (transportadoras), mas para isso precisamos de saber o seu nome, apelido, morada e contato telefónico. Utilizaremos estas informações apenas para permitir que os remetentes lhe entreguem o seu produto. Não é obrigado a fornecer tais informações, mas na sua ausência não poderemos garantir a entrega ao domicílio.
4_SERVIÇO DE OFICINA
Os nossos técnicos estão em condições de lhe fornecer os seguintes serviços de oficina: estampagem, bordado, manutenção de skis, limpeza de cobrejões de equitação, manutenção e lavagem de bicicletas, revisão eletrónica, etc. Para poder recorrer a estes serviços, precisamos que nos faculte o seu nome, apelido, morada e contato telefónico. Utilizaremos estas informações apenas para o identificar, para associar o serviço à sua identificação e para contatá-lo exclusivamente por questões relacionadas com o seguimento da tarefa. O cliente não é obrigado a facultar-nos tais informações, mas na sua ausência não poderemos fornecer o serviço solicitado.
5_ PAGAMENTO ATRAVÉS DE CIRCUITO ELETRÓNICO
O cliente pode comprar através dos principais circuitos eletrónicos de pagamento, mas para verificar a titularidade do cartão de crédito utilizado, solicitaremos a apresentação de um documento de identidade. Utilizaremos essas informações apenas para verificar a sua identidade pessoal e para impedir a utilização indevida de cartões de crédito por terceiros. O cliente não é obrigado a fornecer tais informações, mas na sua ausência não poderemos garantir a conclusão da transação através do método de pagamento eletrónico.
6_FINANCIAMENTO E PAGAMENTO DIFERIDOS
O cliente pode adquirir o seu produto, utilizando os nossos meios de pagamento diferido, mas para avaliar a viabilidade da transação e processar a sua solicitação, precisamos de recolher os seus dados pessoais, estado civil, os seus contatos e alguns elementos relacionados com o seu património. Trataremos estas informações como titulares autónomos do tratamento de dados em relação à empresa que fornece o financiamento (por exemplo, CETELEM). Neste caso, além desta comunicação, o cliente receberá informações mais detalhadas no âmbito da documentação preparada pelos nossos parceiros.
7_SERVIÇO DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO
O cliente pode devolver o produto adquirido conforme previsto na lei e nas nossas condições de venda, mas para tal precisamos de saber o seu nome, apelido e identificação fiscal. Utilizaremos estes dados apenas para interação com eventuais auditorias fiscais, destinadas a verificar a veracidade da transação de devolução. O cliente não é obrigado a facultar-nos tais informações, mas na sua ausência não poderemos assegurar a devolução do produto que pretenda substituir.
8_ AQUISIÇÃO DE PRODUTOS ESPECIAIS
Para alguns produtos, é importante estarmos na posse dos dados de contato do comprador: as necessidades de segurança e a proteção do cliente devido a eventuais deficiências de funcionamento e/ou solicitações exigem a recolha, no local da compra e sem a utilização do cartão de fidelidade, de nome, apelido e morada do comprador do produto. O cliente não é obrigado a fornecer tais informações, mas na sua ausência, com o único fim de salvaguardar a sua segurança, não poderemos assegurar a conclusão da transação. Este tratamento é limitado à compra de bicicletas, produtos de treino cardiovascular (passadeiras, elípticas, etc.), produtos de arco e flecha, espingardas e armas submarinas.
Para evitar o pedido de dados que já possuímos, para alguns dos serviços mencionados acima, o cliente pode fornecer os dados solicitados, entregando o seu cartão Decathlon. Salientamos, no entanto, que o presente documento não pretende informá-lo em relação à recolha de informações do programa de fidelidade, nem informações sobre a modalidade de tratamento dos seus dados para fins de marketing ou em relação à sua área reservada no sítio online www.decathlon.pt. Pode encontrar tais informações nos ambientes físicos e informáticos dos serviços que utiliza. Para os efeitos dos números 1 a 6, o tratamento é justificado com base na execução de um contrato para o fornecimento do serviço que solicitou.
Para os fins referidos nos números 7 e 8 da lista anterior, o tratamento é necessário para o exercício de um interesse legítimo do proprietário ou, respetivamente, (7) a conservação da documentação, para apoio a quaisquer pedidos de acesso provenientes por parte da Autoridade responsável pela verificação do cumprimento dos regulamentos tributários e (8) a garantia de poder associar cada cliente à compra de produtos com componentes de segurança/perigo para o utilizador.
Também informamos que os produtos adquiridos nas nossas lojas estão equipados com a etiqueta RFID (Radio Frequency Identification). O uso desta tecnologia serve para alimentar o seu "carrinho de compras eletrónico virtual" no balcão da caixa, tornando a sua experiência de compra mais rápida. Depois de sair da loja, o seu produto terá uma etiqueta que não transmitirá nenhuma informação pessoal/do produto e que, em qualquer caso, o cliente poderá remover facilmente. Gostaríamos de salientar ainda que a informação relativa à compra recolhida através das etiquetas RFID não está associada à utilização do seu cartão de fidelidade para fins de cariz comercial.
A quem comunicamos os seus dados pessoais?
Não faz parte da nossa atividade, a venda ou o fornecimento de informações pessoais. Não divulgaremos os seus dados pessoais a terceiros fora do "Grupo Decathlon", no qual operam as empresas do mesmo Grupo e que reportam à Decathlon SA. Os colaboradores do Grupo estão informados sobre os métodos de tratamento de dados e instruídos em relação à sua aplicação. No âmbito das características do serviço oferecido e/ou no caso de ser exigido por lei, partilharemos as informações pessoais estritamente necessárias:
● com fornecedores e transportadoras, para que possam cumprir as suas obrigações de venda e entrega das mercadorias;
● para relacionar ou cobrar dívidas aos fornecedores e outros parceiros de negócios;
● para cumprir obrigações legais e solicitações governamentais, ou, na medida necessária, apoiar as atividades das funções de auditoria, compliance e corporate governance;
● para evitar atividades fraudulentas ou criminosas e para proteger os nossos direitos e os das nossas afiliadas, parceiros de negócios e utilizadores, ou no contexto de procedimentos legais que envolvam o Grupo Decathlon;
● em resposta a intimações ou processos judiciais semelhantes, incluindo tribunais e outras autoridades judiciais.
Como serão tratados os seus dados?
Os seus dados pessoais serão tratados em papel ou informaticamente: em ambos os casos, tomaremos todas as medidas de segurança apropriadas para garantir a integridade dos mesmos e evitar o risco de divulgação não autorizada.
Os seus dados pessoais podem ser transferidos livremente para fora do território nacional, para países localizados na União Europeia, mas também podem ser transferidos para fora da União Europeia e, em particular, (a título de exemplo) Austrália, Rússia, Estados Unidos, China. Qualquer transferência de dados pessoais para países situados fora da União Europeia será, em qualquer caso, realizada em conformidade com as garantias adequadas e com o propósito da transferência, de acordo com a legislação aplicável.
O cliente tem o direito de obter uma cópia dos dados mantidos no exterior e informações sobre o local onde esses dados estão armazenados, através de uma solicitação específica para os contatos disponibilizados no início desta comunicação.
Guardaremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para a execução dos fins para os quais os dados foram recolhidos e/ou para afirmar os acordos celebrados com o cliente e/ou para a prossecução dos interesses legítimos do Titular. Em qualquer caso, os prazos máximos de conservação de dados são:
● 6 meses para os fins referidos nos pontos 2,3;
● 10 anos para os fins referidos nos pontos 1,4,6,8;
● 6 anos para os fins referidos no ponto 7.
Para o propósito referido no ponto 5, não ficaremos com uma cópia do seu documento de identidade.
Quais são os seus direitos?
O cliente tem o direito de obter a confirmação da existência ou inexistência dos seus dados pessoais, mesmo que ainda não registados e de receber uma comunicação clara e transparente em resposta. O cliente tem igualmente o direito de obter indicações sobre as seguintes informações:
A. objetivo do tratamento;
B. categoria dos dados pessoais tratados;
C. destinatários do tratamento dos dados;
D. período de conservação ou critérios utilizados para determiná-lo;
E. lógica aplicada no caso de tratamento realizado com o auxílio de instrumentos eletrónicos.
Também tem o direito a:
1. obter a retificação dos seus dados pessoais que acredita estarem imprecisos e/ou a integração dos incompletos;
2. obter a supressão de dados/limitação de tratamento se (i) os objetivos para os quais foram recolhidos forem alcançados, (ii) no caso de tratamento ilícito;
3. solicitar a portabilidade dos dados processados apenas para os fins do tratamento necessário para a execução de um contrato.
O cliente pode exercer esses direitos, dentro dos limites previstos pelas disposições do Regulamento Europeu 679/2016 (GDPR), contactando-nos, conforme referido no início desta comunicação.
Informamos ainda que o cliente tem o direito de apresentar uma queixa ao Responsável pela proteção dos dados pessoais, no caso de constatar a violação dos seus direitos, decorrente desse tratamento e/ou de um tratamento ilícito.