Prazo médio de entrega para a Portugal Continental: 3-7 dias úteis Prazo médio de entrega para as Ilhas: 5-7 dias úteis Transportadoras: GLS
Os produtos vendidos pela AGARfit srl no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega. A garantia cobre qualquer defeito de fabrico ou mau funcionamento do produto resultante de uma utilização correta e de acordo com a sua finalidade. A garantia não cobre: utilização incorreta ou imprópria do produto; personalizações efetuadas pelo cliente; danos resultantes do desgaste normal; danos acidentais. Para solicitar a assistência ao abrigo da garantia, o cliente deve enviar um e-mail para agarfitsrl@gmail.com, anexando: fotografias e/ou vídeos que mostrem claramente o defeito; cópia da prova de compra (encomenda ou recibo). O vendedor avaliará o defeito e poderá optar por reparar, substituir ou reembolsar o produto. Caso o cliente não receba resposta no prazo de 48 horas úteis, poderá enviar um e-mail para apoiocliente@decathlon.com, e a Decathlon encaminhará o pedido ao vendedor.
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 4 dias a partir da data de receção do produto devolvido, desde que esteja nas condições originais. Atualmente, as encomendas da AGARfit srl não incluem uma etiqueta de devolução. Para realizar a devolução, é necessário enviar um e-mail diretamente para agarfitsrl@gmail.com, anexando fotografias e/ou vídeos que comprovem o estado do artigo a devolver. Após a receção do pedido, o vendedor fornecerá todas as instruções necessárias para concluir o processo de devolução. Caso o cliente não receba nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um e-mail para apoiocliente@decathlon.com, onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.
Os portes de devolução são gratuitos.
Os consumidores podem devolver os produtos no prazo de 30 dias a partir da data de receção Atualmente, as encomendas da AGARfit srl não incluem uma etiqueta de devolução. Para realizar a devolução, é necessário enviar um e-mail diretamente para agarfitsrl@gmail.com, anexando fotografias e/ou vídeos que comprovem o estado do artigo a devolver. Após a receção do pedido, o vendedor fornecerá todas as instruções necessárias para concluir o processo de devolução. Caso o cliente não receba resposta no prazo de 48 horas úteis, poderá enviar um e-mail para apoiocliente@decathlon.com, e a Decathlon encaminhará o pedido ao vendedor.
