BANWOOD

Banwood é uma marca de estilo de vida familiar apaixonada por criar produtos de ciclismo de alta qualidade para crianças. Nossos valores fundamentais são segurança, alta qualidade e design atemporal. Os fundadores Juan Manuel Torralvo Castro e Frida Jonsby se conheceram na Alemanha, berço da qualidade e segurança, onde descobriram que o olhar de Frida para o design e a história da família de Juan na fabricação formavam uma ótima combinação. A ideia do Banwood veio de um interesse mútuo por
Empresa
BANWOOD SLEmpresa n.º B56079262
Endereço
Avd. Gran Capitán 19, 2 Derecha
14008 CÓRDOBA
ES
Endereço de retorno
Meulebeeksesteenweg 20
8700 TIELT
BE
Política de devolução
30_Dias
O vendedor certifica e declara que todos os produtos e serviços que propõe no Marketplace da Decathlon cumprem os requisitos de todos os regulamentos e legislação em vigor na UE.

Condições de venda

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Taxas de devolução

Os portes de devolução são gratuitos.

Modalidade de reembolso

As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor (BANWOOD) no prazo de 14 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.

Modalidade de devolução

Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor (BANWOOD) no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. Para realizar a devolução é necessário enviar um email diretamente para (annalena@banwood.com). Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o estado do artigo. Se a sua encomenda inclui uma etiqueta de devolução/If your order includes a return label : 1) Colocar a mercadoria na embalagem original, fechando a mesma com segurança. 2) Colocar a etiqueta de retorno na embalagem, tendo o cuidado de cobrir quaisquer etiquetas de códigos de barras já existentes na etiqueta. 3) Entregue a encomenda no ponto de nome do estafeta mais conveniente para si. Introduzir quaisquer detalhes úteis para que o cliente devolva o produto de forma independente /Enter any useful details for the customer to return the product independently Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para apoiocliente@decathlon.com onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.

Modalidade de garantia

Os produtos vendidos por (BANWOOD) no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para (annalena@banwood.com). Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor (BANWOOD). Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para apoiocliente@decathlon.com onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós.

Prazos de entrega das transportadoras

Prazo médio de entrega para a Portugal Continental:6/DAY’S Prazo médio de entrega para as Ilhas:6/DAY’S Transportadoras: NOME/Name of the carrier:GLS / DPD / FedEx