Os portes de devolução sont gratuitos.
Informações da empresa: Nome da empresa: Bast Investment Group AB Número de registo sueco: 559128-3493 Número de IVA sueco: SE559128349301 Número EORI sueco: SE5591283493 Email: [email protected] Número de IVA UK: GB470509593 Número EORI UK: GB470509593000 Número de registo norueguês: 933600564 Número de IVA norueguês: NO 933 600 564 MVA Código LEI: 984500D81F3E90VCBA44 Informações de contacto: Telefone: +46 73 927 16 23 Pessoa de contacto: Josef Segerlund Email: [email protected] Morada registada e escritório: Bast Investment Group AB Blekingegatan 28b 118 56 Estocolmo Suécia
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor Bast Sauna no prazo de 4 dias após a receção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem exceção.
Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor bast sauna no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. - Se a encomenda não incluir uma etiqueta de devolução/info da devolução : Para realizar a devolução é necessário ir à sua área pessoal, entrar dentro da encomenda e proceder com o pedido; - Se a sua encomenda inclui uma etiqueta de devolução : 1) Colocar a mercadoria na embalagem original, fechando a mesma com segurança. 2) Colocar a etiqueta de devolução na embalagem, tendo o cuidado de cobrir quaisquer etiquetas de códigos de barras já existentes na encomenda. 3) Entregue a encomenda no ponto de nome do estafeta mais conveniente para si.
Os produtos vendidos por bast sauna no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para [email protected] Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor bast sauna.
Prazo médio de entrega para Portugal Continental: 5 dias úteis. Prazo médio de entrega para as Ilhas: 6–10 dias úteis. Transportadoras: DHL.
