Os portes de devolução são gratuitos.
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Política de cancelamento & formulário de cancelamento Os consumidores têm o direito de rescisão de acordo com as seguintes disposições, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua actividade comercial nem à sua actividade profissional independente: A. Política de cancelamento Direito de retractação Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo. O período de retirada é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse da última mercadoria. Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (HappyService GmbH, Thurn- und - Taxis Platz 6, 60313 Frankfurt am Main, Alemanha, Tel.: +49 15127074766, e-mail: [email protected]) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta ou e-mail enviado por correio) da sua decisão de rescisão do presente contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de retirada em anexo para este fim, o qual, no entanto, não é obrigatório. Para cumprir o período de cancelamento, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do fim do período de cancelamento. Consequências da revogação Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrado por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro. Deve devolver-nos ou entregar os bens ou a CJD Erfurt, Donaustr. 2a, 99089, Erfurt sem demora e em qualquer caso o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificar da rescisão do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do fim do período de catorze dias. Os custos directos da devolução dos bens são suportados por si. Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria. Notas gerais 1) Por favor, evite danos e contaminação da mercadoria. Por favor, devolva-nos a mercadoria na embalagem original com todos os acessórios e com todos os componentes da embalagem. Se necessário, utilizar embalagens exteriores de protecção. Se já não tiver a embalagem original, por favor providencie protecção adequada contra danos de transporte com embalagem adequada. 2) Por favor, não nos devolva a mercadoria à cobrança. 3) Note-se que os itens 1-2 acima mencionados não são um pré-requisito para o exercício efectivo do direito de retractação.
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