Transportadora: Correos Express (ePaq 24). Preparação da encomenda: 1-2 dias úteis. Prazo médio de entrega para Portugal Continental: 2-3 dias úteis após o envio. Prazo médio de entrega para os Açores e a Madeira: 4-7 dias úteis após o envio.
Os produtos vendidos por Celer Brand no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para apoiocliente@decathlon.com Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor Celer Brand.
CELER é uma marca de Fernando Gimeno Pérez (empresário em nome individual). Morada: Avinguda de les Gavines 227, 46012 València (Valência), Espanha. Contacto: correocelerbrand@gmail.com. Website: celerbrand.com.
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor Celer Brand no prazo de 4 dias após a receção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem exceção.
Os portes de devolução são gratuitos.
Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor Celer Brand no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de receção das encomendas, sem especificar uma razão. - Estado do produto: o produto deve estar novo, sem uso, sem lavagem e com as etiquetas. - Embalagem: produto na embalagem original (caixa CELER) sempre que possível. - Morada de devolução: CELER c/o Beeping Fulfilment, Carrer dels Artesans 29, 46970 Alaquàs (Valência), Espanha. - Se a encomenda não incluir uma etiqueta de devolução/info da devolução: Para realizar a devolução é necessário ir à sua área pessoal, entrar dentro da encomenda e proceder com o pedido; - Se a sua encomenda inclui uma etiqueta de devolução: 1) Colocar a mercadoria na embalagem original, fechando a mesma com segurança. 2) Colocar a etiqueta de devolução na embalagem, tendo o cuidado de cobrir quaisquer etiquetas de códigos de barras já existentes na encomenda. 3) Entregue a encomenda no ponto de entrega da transportadora mais conveniente para si.
