Entregas em 72 horas
Os produtos adquiridos em Decathlon.es têm uma garantia de três anos a partir de 1 de janeiro de 2022, os produtos adquiridos com uma data anterior têm uma garantia de dois anos. A garantia é aplicável sempre que se deva a um defeito causado pela utilização normal do produto ou a um defeito de fabrico. *Será obrigatória a apresentação do bilhete ou da fatura de compra. *Em alguns casos serão solicitadas imagens.
O reembolso do valor será feito entre 5 e 10 dias úteis a partir do recebimento do artigo.
Os portes de devolução são gratuitos.
Serão aceitas devoluções feitas em até 30 dias após a entrega do produto. Certifique-se de incluir o produto correto e completo ao fazer uma devolução para que o reembolso seja efetivo. Para processar a devolução de qualquer um dos nossos produtos pode seguir os seguintes passos: 1. Entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar sua devolução ou troca. 2. Num prazo inferior a 72 horas, será fornecida uma etiqueta para o envio. 3. Em menos de 10 dias a contar da receção do produto no nosso armazém, receberá o reembolso.
