Os portes de devolução são gratuitos.
Qualquer devolução aceite pela Padelfreunde resultará num reembolso do preço de compra dos respectivos produtos, excluindo os custos de transporte padrão, no prazo de 30 dias após a inspecção quantitativa e qualitativa dos produtos devolvidos.
No prazo de 30 dias de calendário após a declaração de retirada, os respectivos produtos devem ser devolvidos, se possível intactos e na embalagem original, para o seguinte endereço: Padelfreunde UG Dunckerstrasse 70 10437 Berlin, Germany Favor anexar o formulário de cancelamento. Note que o seu direito de devolução aplica-se apenas aos produtos que são devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos. Por favor, devolver sempre os produtos na sua embalagem original. Deverá também devolver toda a informação, documentação e embalagem do produto.
A garantia refere-se à ausência de defeitos do produto, incluindo defeitos de funcionalidade, de material ou de produção. Caso ocorra um defeito durante o período de garantia, fornecer-lhe-emos um dos seguintes serviços ao nosso critério, ao abrigo desta garantia: - reparação gratuita dos bens ou -troca dos bens por um artigo equivalente sem custos. No caso de um pedido de garantia, queira contactar-nos como fiador: Padelfreunde UG Dunckerstrasse 70 10437 Berlin, Germany Os pedidos de garantia estão excluídos em caso de danos aos bens devido a -desgaste anormal -manipulação de materiais não observância das precauções de segurança -utilização da força (por exemplo, golpes) -tende reparar o produto por conta própria Um pré-requisito para reclamar o serviço de garantia é que nos permita examinar a reclamação da garantia (por exemplo, enviando a mercadoria). Deve ter-se o cuidado de evitar danos nas mercadorias em trânsito, embalando-as com segurança. Uma cópia da factura deve ser anexada com a remessa de mercadorias, a fim de nos permitir verificar se o período de garantia foi respeitado. Sem uma cópia da factura, podemos rejeitar a reclamação da garantia. No caso de pedidos de garantia justificados, o cliente não incorrerá em quaisquer custos de envio, ou seja, reembolsaremos o cliente por quaisquer custos de envio para o envio da mercadoria até nós. Se o artigo adquirido estiver defeituoso, pode sempre contactar-nos no âmbito da garantia legal, independentemente de existir um caso de garantia ou de a garantia ser invocada.
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