3-5 Dias
A garantia refere-se à ausência de defeitos do produto, incluindo defeitos de funcionalidade, de material ou de produção. Caso ocorra um defeito durante o período de garantia, fornecer-lhe-emos um dos seguintes serviços ao nosso critério, ao abrigo desta garantia: - reparação gratuita dos bens ou -troca dos bens por um artigo equivalente sem custos. No caso de um pedido de garantia, queira contactar-nos como fiador: Padelfreunde UG Dunckerstrasse 70 10437 Berlin, Germany Os pedidos de garantia estão excluídos em caso de danos aos bens devido a -desgaste anormal -manipulação de materiais não observância das precauções de segurança -utilização da força (por exemplo, golpes) -tende reparar o produto por conta própria Um pré-requisito para reclamar o serviço de garantia é que nos permita examinar a reclamação da garantia (por exemplo, enviando a mercadoria). Deve ter-se o cuidado de evitar danos nas mercadorias em trânsito, embalando-as com segurança. Uma cópia da factura deve ser anexada com a remessa de mercadorias, a fim de nos permitir verificar se o período de garantia foi respeitado. Sem uma cópia da factura, podemos rejeitar a reclamação da garantia. No caso de pedidos de garantia justificados, o cliente não incorrerá em quaisquer custos de envio, ou seja, reembolsaremos o cliente por quaisquer custos de envio para o envio da mercadoria até nós. Se o artigo adquirido estiver defeituoso, pode sempre contactar-nos no âmbito da garantia legal, independentemente de existir um caso de garantia ou de a garantia ser invocada.
Qualquer devolução aceite pela Padelfreunde resultará num reembolso do preço de compra dos respectivos produtos, excluindo os custos de transporte padrão, no prazo de 30 dias após a inspecção quantitativa e qualitativa dos produtos devolvidos.
Os portes de devolução são gratuitos.
No prazo de 30 dias de calendário após a declaração de retirada, os respectivos produtos devem ser devolvidos, se possível intactos e na embalagem original, para o seguinte endereço: Padelfreunde UG Dunckerstrasse 70 10437 Berlin, Germany Favor anexar o formulário de cancelamento. Note que o seu direito de devolução aplica-se apenas aos produtos que são devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos. Por favor, devolver sempre os produtos na sua embalagem original. Deverá também devolver toda a informação, documentação e embalagem do produto.
