Os portes de devolução são gratuitos.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES – DECATHLON MARKETPLACE – DISTRIA SELLER - 30 días a partir da data de entrega da encomenda por parte da empresa de transporte. - Os gastos de devolução são gratuitos. -Os retornos e trocas de productos não estão disponíveis nas lojas e armazéns Decathlon. -Para processar a devolução do artigo: Deve solicitar a etiqueta de devolução através de sua conta do cliente indicando o motivo da devolução (as devoluções sem a etiqueta correspondente não serão aceitas). O produto deve estar em perfeito estado, na sua embalagem original e intacta, incluindo os protectores de cortiça e as embalagens de plástico. Os produtos que não estejam em perfeitas condições não serão aceites para devolução, nem aqueles que não sejam devoltos na sua embalagem original e com todos os seus acessórios originais; nem produtos deteriorados, danificados ou aqueles que mostram sinais de terem sido manipulados ou alterados, ou que tenham sido utilizados de forma abusiva ou negligente pelo Cliente. Por razões de protecção da saúde e higiene, só serão aceites para devolução as piscinas, airbeds, móveis insufláveis e almofadas após terem sido abertos e o defeito seja de fabrico. -Morada de devolução: C/Córdoba 15 Pl. Alfaç I - 03440 Ibi (Alicante) -Informações sobre o motivo da devolução: O motivo da devolução deve ser indicado na mensagem de devolução da solicitude da etiqueta. O produto deve estar em perfeito estado, com a sua embalagem original sem qualquer dano, incluindo protectores de cortiça e embalagens de plástico. Os produtos que não estiverem em perfeitas condições não serão aceites para devolução, na sua embalagem original e com todos os seus acessórios originais; nem os produtos deteriorados, danificados ou aqueles que estejam deteriorados, danificados, ou mostrem sinais de terem sido manipulados ou alterados, ou que tenham sido utilizados de forma abusiva ou negligente pelo Cliente. Por razões de protecção da saúde e higiene, só serão aceites para devolução as piscinas, airbeds, móveis insufláveis e almofadas só serão devolvidos após terem sido abertos em caso de defeito de fabrico. ** GARANTIA PRODUTOS INTEX: Para os produtos INTEX com defeitos de fabrico, a garantia deve ser processada através do serviço técnico da marca preenchendo o seguinte formulário: https://www.intexserviceiberia.com/pt/pos-venda/formulario-pos-venda -O prazo máximo de reembolso desde a entrega até à empresa de transporte é de 14 dias de calendário. dias de calendário. -O retorno será feito no mesmo método de pagamento. -Se a etiqueta de retorno NÃO estiver incluído: Aceda ao Decathlon.es, clique em "HELP", e depois seleccione a terceira opção, Contacte o nosso Centro de Relações do Usuário", depois seleccione a opção "e-mail", e seleccione a categoria "MARKETPLACE", lembre-se de colocar o número da sua encomenda. O número da sua encomenda, o encontrará no e-mail de confirmação da sua encomenda, é fácil de identificar pois começa em "ES" seguido de 10 dígitos e deixe por escrito o motivo da devolução.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES – DECATHLON MARKETPLACE – DISTRIA SELLER - 30 días a partir da data de entrega da encomenda por parte da empresa de transporte. - Os gastos de devolução são gratuitos. -Os retornos e trocas de productos não estão disponíveis nas lojas e armazéns Decathlon. -Para processar a devolução do artigo: Deve solicitar a etiqueta de devolução através de sua conta do cliente indicando o motivo da devolução (as devoluções sem a etiqueta correspondente não serão aceitas). O produto deve estar em perfeito estado, na sua embalagem original e intacta, incluindo os protectores de cortiça e as embalagens de plástico. Os produtos que não estejam em perfeitas condições não serão aceites para devolução, nem aqueles que não sejam devoltos na sua embalagem original e com todos os seus acessórios originais; nem produtos deteriorados, danificados ou aqueles que mostram sinais de terem sido manipulados ou alterados, ou que tenham sido utilizados de forma abusiva ou negligente pelo Cliente. Por razões de protecção da saúde e higiene, só serão aceites para devolução as piscinas, airbeds, móveis insufláveis e almofadas após terem sido abertos e o defeito seja de fabrico. -Morada de devolução: C/Córdoba 15 Pl. Alfaç I - 03440 Ibi (Alicante) -Informações sobre o motivo da devolução: O motivo da devolução deve ser indicado na mensagem de devolução da solicitude da etiqueta. O produto deve estar em perfeito estado, com a sua embalagem original sem qualquer dano, incluindo protectores de cortiça e embalagens de plástico. Os produtos que não estiverem em perfeitas condições não serão aceites para devolução, na sua embalagem original e com todos os seus acessórios originais; nem os produtos deteriorados, danificados ou aqueles que estejam deteriorados, danificados, ou mostrem sinais de terem sido manipulados ou alterados, ou que tenham sido utilizados de forma abusiva ou negligente pelo Cliente. Por razões de protecção da saúde e higiene, só serão aceites para devolução as piscinas, airbeds, móveis insufláveis e almofadas só serão devolvidos após terem sido abertos em caso de defeito de fabrico. ** GARANTIA PRODUTOS INTEX: Para os produtos INTEX com defeitos de fabrico, a garantia deve ser processada através do serviço técnico da marca preenchendo o seguinte formulário: https://www.intexserviceiberia.com/pt/pos-venda/formulario-pos-venda -O prazo máximo de reembolso desde a entrega até à empresa de transporte é de 14 dias de calendário. dias de calendário. -O retorno será feito no mesmo método de pagamento. -Se a etiqueta de retorno NÃO estiver incluído: Aceda ao Decathlon.es, clique em "HELP", e depois seleccione a terceira opção, Contacte o nosso Centro de Relações do Usuário", depois seleccione a opção "e-mail", e seleccione a categoria "MARKETPLACE", lembre-se de colocar o número da sua encomenda. O número da sua encomenda, o encontrará no e-mail de confirmação da sua encomenda, é fácil de identificar pois começa em "ES" seguido de 10 dígitos e deixe por escrito o motivo da devolução.
Os produtos adquiridos em Decathlon.es têm uma garantia de três anos a partir de 1 de janeiro a partir de 2022, os produtos adquiridos com data anterior, a garantia é de três anos. A garantia é aplicável sempre que seja devido a um defeito causado pelo uso normal do produto. produto ou defeito de fabricação. *Será obrigatória a apresentação do bilhete ou da fatura de compra. *Em alguns casos serão solicitadas imagens
3-5 dias
