Os portes de devolução sont gratuitos.
Nome da empresa: LONGFENG GmbH; Morada: Rheinstraße 30,71139 Ehningen; IVA:DE323006029.
Os produtos devolvidos serão reembolsados no prazo de 4 dias a contar da data de receção pelo vendedor. O reembolso será efetuado exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem exceção.
- 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. - A devolução é gratuita. - As trocas e devoluções de produtos VENDIDOS PELA "LongFeng GmbH" não são possíveis nas lojas e armazéns da Decathlon. - Informação sobre o estado do produto: novo - Informação sobre a embalagem: devolução na embalagem original - Endereço para devolução: pengbo , Max-Eyth-Straße 8, 71254, Ditzingen, +4917635810766 - Informação sobre o motivo da devolução: Motivo específico da devolução - O prazo máximo para reembolso, a contar da data de entrega à transportadora, é de 4 dias seguidos. - O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento da compra. A) Se NÃO existir etiqueta de devolução na embalagem: Aceda à sua conta de cliente em decathlon.pt e clique em "Os meus pedidos". Clique no pedido que pretende devolver. Em "Detalhes da encomenda", poderá clicar em "Criar uma devolução/troca". Em seguida, poderá solicitar uma etiqueta de devolução/instruções adicionais ao vendedor. No prazo de 48 horas úteis, o nosso serviço de apoio ao cliente fornecer-lhe-á todas as informações necessárias para concluir a sua devolução. B) Se estiver incluída uma etiqueta de devolução: 1.º Embale os seus artigos com segurança na caixa original. 2.º Cole a etiqueta de devolução num local visível da embalagem. 3.º Envie para o endereço de devolução acima.
Os produtos adquiridos em Decathlon.pt têm garantia de três anos a partir da data de entrega. A garantia aplica-se apenas a avarias causadas por uso normal ou defeitos de fabrico. O produto poderá ser reparado, substituído ou reembolsado, dependendo da avaliação do defeito efetuada pelo vendedor. Por favor inclua todos os documentos necessários para a ativação da garantia ou de qualquer garantia alargada (fatura, fotos, gravações áudio, etc.).
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