Os portes de devolução são gratuitos.
Para obter um reembolso, você deve devolver o item em até 30 dias após a entrega, em condições novas, sem uso e na embalagem original. Em caso de danos no produto, você tem 8 dias para relatar a entrega e obter um reembolso total.
Você pode devolver seu pedido em até 30 dias após a entrega. O item deve estar novo, sem uso e devolvido na embalagem original. Para efetuar uma devolução, entre em contato com o atendimento ao cliente da Decathlon. Você receberá uma etiqueta pré-paga que será adicionada automaticamente aos documentos do seu pedido. Quatro dias após a emissão do comprovante de devolução, a transportadora retirará a encomenda em sua casa. Certifique-se de que a encomenda esteja pronta para retirada. As devoluções não são aplicáveis em particular: • para a compra de produtos perecíveis, como alimentos. • para a compra de suprimentos de gravação de áudio ou vídeo, software de computador, quando estes tiverem sido abertos pelo Usuário. • para a aquisição de Produtos confeccionados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados • para a aquisição de equipamentos de segurança (capacetes, proteções) e equipamentos de resgate que não possam ser devolvidos após a compra. • para a compra de roupa interior ou de banho se tiverem sido experimentados, vestidos, usados ou se já não se encontrarem nas mesmas condições de compra e sem a sua proteção e/ou embalagem
Nossos produtos têm garantia de 2 anos. Qualquer dano ou falta de mercadoria deve ser comunicado imediatamente e na presença do motorista. Danos não visíveis a olho nu devem ser comunicados por escrito no prazo máximo de oito dias após a entrega, incluindo o dia da entrega.
Portadores: Variável Prazo de entrega: 48/72 horas
