Prazo médio de entrega para Portugal Continental: 5–7 dias úteis. Prazo médio de entrega para as Ilhas: 8–12 dias úteis. Transportadora: DPD Germany
Os produtos vendidos por EveMotion GmbH no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para apoiocliente@decathlon.com Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor EveMotion GmbH.
EveMotion GmbH Geschäftsführer Michael Wendorf Stephan Wendorf Marzahner Chaussee 213 12681 Berlin E-Mail: info@eve-motion.com Steuernummer: 37/460/21407 UST-ID Nr.: DE275905718 Handelsregisternummer: HRB132114B
As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor EveMotion GmbH no prazo de 4 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.
Os portes de devolução sont gratuitos.
Pode devolver as suas encomendas compradas ao vendedor EveMotion GmbH no Marketplace da Decathlon, no prazo de 30 dias a partir da data de recepção das encomendas, sem especificar uma razão. - Se a encomenda não incluir uma etiqueta de devolução/info da devolução : Para realizar a devolução é necessário ir à sua área pessoal, entrar dentro da encomenda e proceder com o pedido; - Se a sua encomenda inclui uma etiqueta de devolução : 1) Colocar a mercadoria na embalagem original, fechando a mesma com segurança. 2) Colocar a etiqueta de devolução na embalagem, tendo o cuidado de cobrir quaisquer etiquetas de códigos de barras já existentes na encomenda. 3) Entregue a encomenda no ponto de nome do estafeta mais conveniente para si.
