Os portes de devolução sont gratuitos.
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Os produtos devolvidos que cumpram as condições serão reembolsados no prazo de 15 dias a contar da data de receção da devolução pelo vendedor. O reembolso será efetuado exclusivamente através do mesmo método de pagamento utilizado no momento da encomenda.
Prazo: 30 dias a partir da data de entrega. Custo: devoluções gratuitas. Não são aceites devoluções nas lojas ou armazéns da Decathlon. O produto deve estar novo, sem uso, sem ter sido aberto e na sua embalagem original. Indique o motivo da devolução. Reembolso no prazo máximo de 15 dias úteis a partir da receção, através do mesmo método de pagamento. Endereço para devolução: NAVE FLAMINGUEO, Rua Mistral 10, Zona Industrial de Reva, Setor 12, 46394, Riba-roja de Túria, Valência Instruções: Escreva para o serviço de apoio ao cliente solicitando a devolução e indicando o motivo. Em caso de defeito de fábrica, envie fotografias. A equipa de apoio ao cliente responderá no prazo de 48 horas úteis com as instruções e os passos a seguir.
Os produtos vendidos por FLAMINGUEO no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para apoiocliente@decathlon.com Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor FLAMINGUEO.
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