Os portes de devolução são gratuitos.
Assim que recebermos o artigo em boas condições, daremos início ao reembolso.
Direito de Arrependimento e Devoluções Prazo de reflexão / Devolução Pode acontecer que deseje devolver um pedido. Talvez porque o produto não tenha agradado ou por outro motivo pelo qual você prefira não ficar com o pedido. Seja qual for o motivo, você tem o direito de cancelar seu pedido até 14 dias após o recebimento, sem necessidade de apresentar justificativa. Direito de Arrependimento Você tem o direito de cancelar seu pedido até 14 dias após o recebimento, sem apresentar motivos. Após o cancelamento, você tem mais 14 dias para devolver o produto. Você receberá então o valor total do pedido, incluindo os custos de envio, de volta. Apenas os custos da devolução da sua casa até a loja virtual ficam por sua conta. Esses custos são de aproximadamente € 6,95 por pacote. Consulte o site da sua transportadora para tarifas exatas. Se você utilizar o seu direito de arrependimento, o produto deverá ser devolvido à Goedkopefietsjes.nl com todos os acessórios fornecidos e - se razoavelmente possível - na condição e embalagem originais. Para exercer esse direito, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Reembolsaremos o valor total do pedido em até 14 dias após o registro da devolução, desde que o produto tenha sido recebido em boas condições. Se o produto estiver danificado ou a embalagem mais danificada do que o necessário para testá-lo, poderemos cobrar a depreciação do produto. Portanto, manuseie o produto com cuidado e certifique-se de embalá-lo bem ao devolvê-lo. Trocar o produto? Deseja trocar o produto? Sem problemas. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. No entanto, os custos de envio da devolução são por sua conta. Informou um endereço de entrega incorreto? Informou um endereço de entrega errado por engano? Entre em contato conosco o mais rápido possível. Tentaremos ainda alterar o pedido para você. Se for informado após as 15h, infelizmente poderão ser cobrados custos adicionais pelo transportador, e o prazo de entrega pode ser maior do que o normal. Exceções Alguns itens do nosso catálogo não podem ser devolvidos. Isso se aplica a produtos que foram encomendados sob medida para você. Às vezes, oferecemos um produto com um preço tão atrativo que ele não pode ser devolvido. Isso pode ser devido a pequenos danos ou simplesmente por ser uma oferta muito boa. Essa informação estará indicada na descrição do produto.
Preocupamo-nos com os nossos produtos e, logicamente, fazemos o nosso melhor para lhos entregar nas melhores condições. No entanto, por vezes acontece que uma encomenda se avarie durante o transporte ou que aconteça qualquer outra coisa que dê origem a um pedido de garantia. Legalmente, é obrigado a comunicar-nos o defeito no prazo de dois meses a contar da sua descoberta. Se o defeito estiver abrangido pela garantia, procederemos à sua reparação ou substituição gratuitamente.
O empresário terá o maior cuidado possível ao receber e ao executar pedidos de produtos, bem como ao avaliar pedidos para a prestação de serviços. Como local de entrega será considerado o endereço que o consumidor tiver fornecido ao empresário. Observando o disposto no artigo 4 destas condições gerais, o empresário executará os pedidos aceitos com a devida rapidez, no máximo dentro de 30 dias, salvo se tiver sido acordado um prazo de entrega diferente. Caso a entrega sofra atrasos ou se um pedido não puder ser executado, total ou parcialmente, o consumidor será informado disso o mais tardar 30 dias após ter feito o pedido. Nesse caso, o consumidor tem o direito de rescindir o contrato sem custos e tem direito a eventual indenização. Após a rescisão conforme o parágrafo anterior, o empresário reembolsará imediatamente o valor pago pelo consumidor. O risco de dano e/ou extravio dos produtos é de responsabilidade do empresário até o momento da entrega ao consumidor ou a um representante previamente designado e comunicado ao empresário, salvo acordo em contrário.
