Os portes de devolução são gratuitos.
Artigo 1 – Âmbito de aplicação As presentes condições gerais de venda aplicam-se à venda à distância realizada por Golftaspro.nl e abrangem todas as transações comerciais com os nossos clientes através do site www.golftaspro.nl. Reservamo-nos o direito de alterar as condições gerais de venda a qualquer momento, desde que essas alterações sejam publicadas no nosso site. As condições gerais podem ser consultadas e descarregadas permanentemente online. Aplica-se sempre a versão das Condições Gerais que estiver em vigor no momento da celebração do contrato, salvo se o comprador aceitar a versão revista após a celebração do contrato. Ao efetuar uma encomenda, aceita-se automaticamente a aplicação destas condições. Artigo 2 – Preços Os preços dos produtos são indicados em euros, incluindo IVA, mas excluindo custos de embalagem e envio. Antes da celebração do contrato, será apresentado o preço total dos artigos encomendados, incluindo os custos de envio. Todas as encomendas devem ser pagas em euros. As promoções são válidas apenas por um período limitado e determinado. Golftaspro.nl reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento se alterações legais o exigirem. Os produtos são faturados com base nos preços em vigor no momento da encomenda. Artigo 3 – Encomendas Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita as presentes condições. As encomendas só podem ser feitas através da internet: www.golftaspro.nl. Golftaspro tem o direito de rescindir o contrato se tiver motivos razoáveis para acreditar que o consumidor não cumprirá com as suas obrigações. Se uma encomenda não for aceite ou estiver sujeita a condições adicionais, Golftaspro.nl informará o cliente no prazo de 10 dias após o recebimento da encomenda, com justificação. Artigo 4 – Confirmação Ao clicar no botão “efetuar encomenda” no final do processo de compra, declara-se aceitar a oferta. Artigo 5 – Entrega O nosso objetivo é entregar o produto no prazo de 1 a 7 dias úteis. As entregas de produtos da Adidas podem demorar alguns dias a mais, mas isso não é garantido. Se houver qualquer problema com a entrega, entraremos em contacto consigo. O prazo máximo de entrega é de 21 dias após a encomenda. Se isso não for possível (produto temporariamente fora de stock) ou se houver atraso ou entrega parcial, o cliente será informado no prazo de 1 mês após a encomenda e terá o direito de cancelar a encomenda sem custos. O risco transfere-se para o cliente no momento da receção dos bens. Caso a encomenda esteja incompleta, o cliente deverá informar a Golftaspro no prazo máximo de três dias após a receção, indicando quais os itens não foram recebidos. Para confirmação do prazo de entrega, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. Artigo 6 – Custos de envio Golftaspro.nl realiza envios para os Países Baixos e para o estrangeiro. Os custos de envio e administrativos para os Países Baixos são de €0,- e para a Bélgica €7,50 por encomenda. Para outros envios internacionais aplicam-se tarifas diferentes. Contacte-nos para mais informações. Artigo 7 – Pagamentos Se optar por pagamento por transferência bancária, esta deve ser efetuada no prazo de 8 dias após a data da encomenda. Golftaspro.nl tem o direito de rescindir o contrato se tiver motivos razoáveis para acreditar que o consumidor não irá cumprir com as suas obrigações. Pode pagar através dos seguintes métodos: PayPal iDeal Dinheiro (valor exato) Mastercard Visa
Condições de reembolso Os produtos devolvidos serão reembolsados no prazo de 14 dias após a data de receção do produto pelo vendedor. O reembolso será efetuado exclusivamente através do mesmo método de pagamento utilizado no momento da encomenda, sem exceções.
Condições de devolução Prazo de devolução: 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. Os custos de devolução são gratuitos. A troca ou devolução de produtos VENDIDOS POR Golftaspro não é possível nas lojas ou armazéns da Decathlon. Estado do produto: o artigo deve ser devolvido sem uso e sem danos. Embalagem: o produto deve ser devolvido na embalagem original. Endereço de devolução: Golftaspro.nl, Dijksestraat 31, 5701 AJ Helmond. Motivo da devolução: é necessário apresentar motivos válidos. O prazo máximo para reembolso, desde a entrega à transportadora, é de 14 dias de calendário. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento usado na compra. A) Se NÃO houver etiqueta de devolução no pacote: Aceda à sua conta de cliente em decathlon.nl e vá para “as minhas encomendas”. Clique na encomenda que pretende devolver. Em “detalhes da encomenda”, clique em “criar uma devolução/troca”. Poderá então solicitar uma etiqueta e instruções adicionais ao vendedor. O nosso serviço de apoio ao cliente fornecerá todas as informações necessárias para concluir a devolução no prazo de 48 horas úteis. B) Se uma etiqueta de devolução estiver incluída no pacote: Embale os seus artigos de forma segura, utilizando a caixa original. Cole a etiqueta de devolução numa parte visível da embalagem. Envie para o endereço de devolução acima indicado.
Condições de garantia Para os produtos comprados em Decathlon.nl, aplica-se uma garantia de dois anos a partir da data de entrega dos bens. A garantia é válida desde que o defeito seja causado por uso normal do produto ou por um defeito de fabrico. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado, dependendo da avaliação do defeito feita pelo vendedor. Anexe todos os documentos necessários para ativar a garantia ou uma possível garantia estendida (fatura de compra, fotos, gravações de áudio, etc.).
Prazo de entrega (preparação + envio): 2-5 dias Transportadora: DPD Produtos volumosos: DPD
