- Prazo de entrega: 3 dias para Portugal Continental - Entregamos nos Açores e na Madeira - Transportadora: DHL - Volumosos: Entrega ao nível da rua
Os produtos comprados em Decathlon.pt estão cobertos por uma garantia de três anos a partir de 1 de janeiro de 2022, os produtos comprados antes dessa data estão cobertos por uma garantia de dois anos. A garantia é aplicável desde que se trate de um defeito causado pela utilização normal do produto ou de um defeito de fabrico. *É obrigatória a apresentação do talão de compra ou da fatura. *Em alguns casos serão solicitadas imagens.
- 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pelo transportador. -As trocas e devoluções de produtos Gorilla Sports não estão disponíveis nas lojas e armazéns Decathlon. -Informações sobre o estado do produto: hola@gorillasports.es -Informações sobre a embalagem: hola@gorillasports.es Para devolver um artigo: contactar o centro de assistência Decathlon através do número 900 100 903, enviar uma mensagem através da Decathlon ou um e-mail para hola@gorillasports.es -Endereço de devolução: C/Canigó 1-3 Fontcoberta 17833 (Girona) Informações sobre o motivo da devolução: contactar o centro de assistência DECATHLON através do número 900 100 903, enviar uma mensagem através da Decathlon ou um e-mail para hola@gorillasports.es -O reembolso será efectuado utilizando o mesmo método de pagamento. Aceder a Decathlon.es, clicar em “AJUDA”, e depois selecionar a terceira opção, “Contacte o nosso Centro de Relações com o Utilizador”, depois selecionar a opção “e-mail” e selecionar a categoria “MERCADO”, lembre-se de colocar o número da sua encomenda, que encontrará no e-mail de criação da sua encomenda, identificá-lo-á facilmente pois começa por “ES” seguido de 10 dígitos e deixar por escrito o motivo da devolução.
Os portes de devolução são gratuitos.
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