Os portes de devolução são gratuitos.
- Direito de retrair: De acordo com a Diretiva Europeia 2011/83, você tem o direito de rescisão de 14 dias após a data da compra online ou remota. Somos obrigados a reembolsá-lo por todas as quantias que você pagou no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que fomos informados de sua decisão de rescisão, utilizando o mesmo meio de pagamento que o utilizado para a compra. Se você devolver apenas parte do seu pedido, você será reembolsado no preço dos produtos devolvidos na proporção do número de itens devolvidos. - A garantia legal contra defeitos ocultos: Defeitos ocultos tornam a coisa "imprópria para o uso a que se destina, ou que diminuem tanto essa utilização que o comprador não a teria adquirido, ou teria dado apenas um preço inferior, se o fizesse. Soubesse". Diz-se que um defeito está oculto se você não o detectar durante um exame simples. Cabe ao comprador provar a existência do defeito oculto (com uma perícia ou uma estimativa de reparo). Você tem 2 anos a partir da descoberta do defeito para agir como garantia de defeitos ocultos.
Para exercer o seu direito de regresso, como parte do seu direito de retractação, envie-nos uma mensagem clara no prazo de 30 dias após a data da compra, expressando o seu desejo de retractação. Pedimos-lhe que nos notifique por e-mail a sua vontade de devolver o produto e o seu endereço de e-mail, fornecer-lhe-emos uma etiqueta de devolução a pedido. O produto deve ser devolvido novo, não utilizado, na sua embalagem original no prazo de 30 dias após a compra. Endereço na etiqueta de devolução: IMPLUS Em SupplyWeb ZAC de la Delle du Clos Neuf 14840 DEMOUVILLE, FRANÇA Se o produto nos for devolvido sem danos, no prazo de 14 dias após a sua recepção no nosso armazém, reembolsaremos o preço total da compra do produto.
A Implus EU garante que os produtos estão em conformidade com o acordo, as especificações estabelecidas na oferta, os requisitos razoáveis de confiabilidade, uso, disposições legais existentes e regulamentações governamentais. De acordo com a Diretiva 1999/44 / CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 25 de maio de 1999 sobre certos aspectos da venda e garantias de bens de consumo, você beneficia de uma garantia legal de conformidade de 2 anos a partir da data de entrega. Ele permite que você obtenha a substituição ou reparo gratuito de um produto com defeito ou insatisfatório. A garantia legal de conformidade aplica-se no caso de utilização correcta e cuidadosa dos nossos produtos, no âmbito da prática de actividades físicas e desportivas interiores e exteriores, utilização de produtos de limpeza adequados e armazenamento em local seco e fresco sem luz solar. A garantia legal de 2 anos aplica-se a qualquer falta de conformidade dos bens adquiridos, quando: - as características da sua compra não correspondem às do modelo apresentado; - a qualidade e os serviços não correspondem às expectativas que você tinha e que o vendedor ou o fabricante aumentaram; - você não pode usar o produto para o uso normal pretendido ou para as funções específicas que você solicitou e que o vendedor aceitou. A falha aparece durante os primeiros 6 meses? A Implus EU é automaticamente responsável. A Implus EU deve aplicar a garantia legal de 2 anos, a menos que a Implus EU prove que o comprador é a causa do defeito. O defeito aparece após os primeiros 6 meses? A Implus EU pode então pedir que você prove que há um defeito de fabricação. Você deve então chamar um especialista. A garantia legal contra defeitos ocultos diz respeito a defeitos não aparentes durante a compra. Ele permite que você devolva o produto e tenha o reembolso total em até 2 anos após a descoberta do defeito.
Fazemos o nosso melhor para entregar a sua encomenda o mais rapidamente possível. Quando uma encomenda é colocada antes das 14 horas de um dia útil, tentamos enviá-la no mesmo dia. Pode optar por ter a sua encomenda entregue em sua casa com a opção Colissimo Domicile para França ou GLS para todos os outros países europeus. Para qualquer alteração de informação relativa à entrega da sua encomenda, envie-nos uma mensagem no prazo de uma hora após a validação da sua encomenda. Entrega e envio É favor notar que o envio e a entrega são tratados pelos nossos parceiros terceiros. Como resultado, não somos responsáveis por quaisquer atrasos que possam ser causados devido ao local de entrega, ao aumento da carga de trabalho ou aos seus atrasos internos. Garantimos sempre a cooperação com parceiros de confiança que operam com padrões elevados, e que se concentram em entregas eficientes e atempadas. Note-se que todas as encomendas feitas ao fim-de-semana serão processadas na segunda-feira. Note-se também que em caso de devolução/reembolso, os custos de envio não podem ser reembolsados. Por favor note: Note que, a fim de maximizar o tempo de entrega das encomendas que deseja receber até 25 de Dezembro, aconselhamo-lo a colocá-las até 16 de Dezembro.
