Os portes de devolução são gratuitos.
## Condições de garantia Os produtos comercializados pela INSPIRADORA no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 2 anos a partir da data de entrega do produto. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível ao uso para o qual foi concebido ou a um defeito de fabrico. ### A garantia não se aplica em caso de : - Utilização incorrecta do produto - Personalização do produto - Danos imputáveis ao desgaste normal do produto - Danos acidentais. Para acionar a garantia, deve enviar um pedido ao Serviço de Apoio ao Cliente da Decathlon através dos canais de apoio dedicados. Devem ser anexadas fotografias que atestem o defeito encontrado no produto e, se o parceiro assim o entender, o código de série do produto. O produto poderá ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito efectuada pelo vendedor. ## Condições de devolução Os produtos devolvidos serão reembolsados pela INSPIRADORA no prazo de 30 dias a contar da data de receção do produto devolvido pelo utilizador. - Os reembolsos serão efectuados exclusivamente através do mesmo meio de pagamento utilizado para criar a encomenda, sem exceção. - O prazo máximo de reembolso a partir da data de entrega ao transportador é de 14 dias de calendário. ### Os reembolsos totais estão sujeitos às seguintes condições **Os produtos devem ser devolvidos intactos, limpos e completos, ou seja, em perfeitas condições de revenda, não utilizados, na sua embalagem original, acompanhados de todas as etiquetas, instruções e acessórios **. ### Período de devolução 30 dias ## Política de devolução Dispõe de 30 dias a partir da receção do seu produto para o devolver. O produto deve ser novo, não ter sido utilizado e estar na sua embalagem original. ### Condições de reembolso Pode solicitar a devolução da sua encomenda através do seu espaço pessoal, seguindo os passos abaixo indicados: Acedo ao meu espaço pessoal a partir de: https://www.decathlon.es/es/login Na secção “Compras”, clique em “Ver detalhes” e selecione “Devoluções”. Em seguida, selecciono “Etiqueta da encomenda”. O serviço de apoio ao cliente da Decathlon processará o seu pedido de devolução no prazo de 72 horas úteis e enviar-lhe-á instruções por correio eletrónico. ### AVISO : **Não é possível solicitar, nas lojas Decathlon, uma troca ou um reembolso de um produto vendido e enviado por conta do vendedor.** ### A encomenda não inclui uma etiqueta de devolução: Envie o seu pedido de devolução para o serviço de apoio ao cliente da Decathlon, que processará o seu processo e lhe fornecerá todas as informações necessárias para devolver a mercadoria de forma segura e gratuita. ### A encomenda inclui etiqueta de devolução Coloque a mercadoria na embalagem original e feche-a bem. Coloque a etiqueta de devolução no pacote, tendo o cuidado de cobrir os códigos de barras já presentes na etiqueta. Entregue a encomenda no ponto de entrega apropriado para a transportadora indicada na etiqueta. ## Custos de devolução - Os portes de devolução são gratuitos. ## Transporte e prazo de entrega - Prazo médio de entrega: três a quatro dias. - Correio: DPD **Não efectuamos entregas nos Açores e na Madeira.**
## Política de devolução Dispõe de 30 dias a partir da receção do seu produto para o devolver. O produto deve ser novo, não ter sido utilizado e estar na sua embalagem original. ### Condições de reembolso Pode solicitar a devolução da sua encomenda através do seu espaço pessoal, seguindo os passos abaixo indicados: Acedo ao meu espaço pessoal a partir de: https://www.decathlon.es/es/login Na secção “Compras”, clique em “Ver detalhes” e selecione “Devoluções”. Em seguida, selecciono “Etiqueta da encomenda”. O serviço de apoio ao cliente da Decathlon processará o seu pedido de devolução no prazo de 72 horas úteis e enviar-lhe-á instruções por correio eletrónico. ### AVISO : **Não é possível pedir uma troca ou um reembolso nas lojas Decathlon para um produto vendido e enviado por conta do vendedor.
## Condições de devolução Os produtos devolvidos serão reembolsados pela INSPIRADORA no prazo de 30 dias a contar da data de receção do produto devolvido pelo utilizador. - Os reembolsos serão efectuados exclusivamente através do mesmo meio de pagamento utilizado para criar a encomenda, sem exceção. - O prazo máximo de reembolso a partir da data de entrega ao transportador é de 14 dias de calendário. ### Os reembolsos totais estão sujeitos às seguintes condições **Os produtos devem ser devolvidos intactos, limpos e completos, ou seja, em perfeitas condições de revenda, não utilizados, na sua embalagem original, acompanhados de todas as etiquetas, instruções e acessórios **.
Termos e Condições de Garantia Os produtos vendidos por INSPIRADORA no Marketplace da Decathlon beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria. A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico. A garantia não cobre: ● Utilização imprópria dos bens; ● Personalização dos bens; ● Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto; ● Danos acidentais; Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para contact@achamana.com. Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto. O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pelo vendedor INSPIRADORA. Inserir quaisquer documentos necessários para a ativação da garantia ou quaisquer extensões de garantia. Inserir quaisquer exemplos concretos onde a garantia funciona e outros onde não responda. /Insert any documents necessary for the activation of the guarantee or any guarantee extensions. Insert any concrete examples where the guarantee works and others where it does not. Caso não obtenha nenhuma resposta do vendedor no período de 48 horas úteis, poderá enviar um email para apoiocliente@decathlon.com onde a Decathlon irá encaminhar a sua solicitação para nós. 2| refund-modality-pt-pt Termos e Condições de Reembolso As mercadorias devolvidas são reembolsadas pelo vendedor INSPIRADORA no prazo de 14 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção. 3| return-delay-pt-pt Período de retorno 30 dias
DPD : Três a quatro dias
