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Informações legais Denominação social: Invoxia Forma jurídica: SAS (sociedade por ações simplificada) Sede social: Issy-les-Moulineaux (França) Registo Comercial: Nanterre SIREN: 522 978 576 Número de IVA intracomunitário: FR25522978576 Atividade Fabricante de localizadores GPS conectados (bicicletas, veículos, animais) Posicionamento: segurança e mobilidade Conformidade Cumprimento do RGPD Dados recolhidos: localização + conta de utilizador Dados protegidos e não revendidos
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