Iotecnia / YOUIN

A Iotecnia é uma empresa espanhola apaixonada por tecnologia de ponta e mobilidade. Nos últimos anos especializámo-nos no setor, oferecendo uma gama de produtos que inclui bicicletas elétricas, scooters, acessórios e uma grande variedade de outros artigos. O cliente está no centro do nosso negócio e concentramos todos os nossos esforços em prestar o melhor serviço possível.
Empresa
Iotecnia S.L.Empresa n.º B16729725
Endereço
Carre pol D'en Draper, Num, 10
08350 ARENYS DE MAR
ES
Endereço de retorno
Avda. Puig dels Tudons, 6
08210 BARBERÀ DEL VALLÈS
ES
Política de devolução
30_Dias
O vendedor certifica e declara que todos os produtos e serviços que propõe no Marketplace da Decathlon cumprem os requisitos de todos os regulamentos e legislação em vigor na UE.

Condições de venda

Este artigo é vendido através de um vendedor de confiança do Marketplace da Decathlon. Consulta as condições de serviço específicas deste vendedor.
Aviso legal

Nome da empresa: Iotecnia S.L. Morada: Avenida Puig dels Tudons, 6, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona), Espanha ID IVA: ESB16729725 Telefone: +34 623390533 E-mail: [email protected] A Iotecnia S.L. é uma empresa registada em Espanha, especializada na venda de produtos eletrónicos e acessórios através de plataformas de e-commerce.

Modalidade de reembolso

O vendedor IOT Store reembolsará o valor dos artigos devolvidos no prazo de 4 dias após a receção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso será efetuado exclusivamente através do mesmo método de pagamento utilizado na realização da encomenda, sem exceções.

Modalidade de devolução

- 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. O direito de arrependimento deixará de ser válido após esse período. - O envio de devolução é gratuito. - As trocas ou devoluções de produtos VENDIDOS POR "Iotecnia" não podem ser efectuadas nas lojas e armazéns da Decathlon. - Informação sobre o estado do produto: O produto deverá ser devolvido em bom estado e na sua embalagem original intacta. Os produtos que chegarem danificados, partidos, usados, adulterados, modificados ou reparados por pessoal não autorizado não serão elegíveis para devolução. - Informação sobre a embalagem: O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original para ser aceite. - Para iniciar o processo de devolução: CONTACTE O SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE DA DECATHLON PELO TELEFONE 900 100 903 - Endereço para devolução: Iotecnia S.L. Avenida Puig dels Tudons, 6, Barberá del Vallés, Barcelona, ​​​​08210 - Motivo da devolução: Um produto é considerado defeituoso se apresentar defeitos de qualidade, tais como: avarias, riscos, quebras, material danificado, diferenças de cor evidentes ou diferenças significativas entre o produto fotografado e o produto recebido. Caso encontre algum dos problemas acima descritos, contacte-nos e iremos ajudá-lo no processo de garantia do produto. Não devolva o produto sem antes nos contactar, pois não emitiremos reembolso e o produto será rejeitado pelo nosso armazém. Se o produto estiver defeituoso, a Iotecnia cobrirá os custos de envio e recolha. GARANTIA Todos os produtos têm uma garantia legal de 3 anos a partir da data de entrega. Para acionar a garantia, contacte-nos através da sua área de cliente. Todos os produtos com defeitos de fabrico podem ser devolvidos. - O prazo máximo para reembolso, a contar da data em que o artigo é entregue à transportadora, é de 14 dias de calendário. O reembolso será feito através do método de pagamento original.

Modalidade de garantia

Os produtos adquiridos na Decathlon.es têm uma garantia de três anos a partir de 1 de janeiro de 2022. Os produtos adquiridos antes dessa data têm uma garantia de dois anos. A garantia cobre defeitos resultantes da utilização normal do produto ou defeitos de fabrico. *É necessário apresentar o recibo ou a fatura. *Em alguns casos, poderão ser solicitadas imagens.

Prazos de entrega das transportadoras

Portugal Continental: GLS 2-4 dias úteis Açores: GLS 10-15 dias úteis Madeira: GLS 10-15 dias úteis