Os portes de devolução são gratuitos.
IZAS CONDIÇÕES DE REGRESSO AO EXTERIOR As devoluções serão aceites durante os primeiros 30 dias a partir da data de entrega da encomenda pela empresa de transporte. O direito de retractação não se aplicará fora deste período. Em caso de promoção, verificar as condições de troca e devolução da promoção. Uma vez solicitado o regresso a Izas Outdoor, este deve ser aceite. Os bens a devolver nunca poderão ser devolvidos sem o consentimento de Izas Outdoor. Após o pedido do cliente, Izas Outdoor enviará uma mensagem com instruções para solicitar a recolha. Uma vez aceite e solicitado, o cliente deve preparar o artigo mantendo as etiquetas e protegido pela sua embalagem inicial. A confirmação de encomenda impressa deve ser colocada na embalagem e enviada em embalagem opaca. No exterior, deve também ser indicado o endereço de entrega da encomenda, que será fornecido por Izas Outdoor nas instruções de pedido de recolha. Este método de devolução não implicará qualquer custo para o cliente enquanto estiver dentro do prazo, sem ter de pagar nada à empresa de transporte. Em casos de utilização anormal dos bens, a devolução não será aceite. Izas Outdoor não aceitará devoluções de produtos que tenham sido adulterados pelo cliente, ou bloqueados com códigos de acesso, ou que estejam incompletos tanto nos seus elementos principais como nos seus acessórios.
IZAS CONDIÇÕES DE REGRESSO AO EXTERIOR As devoluções serão aceites durante os primeiros 30 dias a partir da data de entrega da encomenda pela empresa de transporte. O direito de retractação não se aplicará fora deste período. Em caso de promoção, verificar as condições de troca e devolução da promoção. Uma vez solicitado o regresso a Izas Outdoor, este deve ser aceite. Os bens a devolver nunca poderão ser devolvidos sem o consentimento de Izas Outdoor. Após o pedido do cliente, Izas Outdoor enviará uma mensagem com instruções para solicitar a recolha. Uma vez aceite e solicitado, o cliente deve preparar o artigo mantendo as etiquetas e protegido pela sua embalagem inicial. A confirmação de encomenda impressa deve ser colocada na embalagem e enviada em embalagem opaca. No exterior, deve também ser indicado o endereço de entrega da encomenda, que será fornecido por Izas Outdoor nas instruções de pedido de recolha. Este método de devolução não implicará qualquer custo para o cliente enquanto estiver dentro do prazo, sem ter de pagar nada à empresa de transporte. Em casos de utilização anormal dos bens, a devolução não será aceite. Izas Outdoor não aceitará devoluções de produtos que tenham sido adulterados pelo cliente, ou bloqueados com códigos de acesso, ou que estejam incompletos tanto nos seus elementos principais como nos seus acessórios.
Aplicamos a garantia legal.
O prazo de entrega de uma encomenda a nível europeu é de 2 a 7 dias úteis a partir do momento em que sai das nossas instalações, a menos que estejamos em ruptura de stock, que será notificada ao cliente. Em momentos promocionais é possível que este período possa ser prolongado devido a um aumento do número de encomendas.
