As encomendas são expedidas diariamente nos dias úteis. Nos Países Baixos, a encomenda será enviada por Postnl ou DPD e normalmente entregue no prazo de 3 dias úteis. No resto da Europa, utilizamos Postnl, DPD e DHL e o prazo de entrega é de cerca de 7 dias.
Todos os produtos estão cobertos por uma garantia legal contra defeitos de fabrico em condições normais de utilização. Isto significa que pode utilizar o produto durante o seu tempo de vida útil previsto sem quaisquer problemas. Todos os nossos produtos têm um tempo de vida útil mínimo de 2 anos, exceto se for especificamente indicado o contrário na página do produto.
As devoluções são normalmente processadas no prazo de dois dias úteis. O reembolso do preço de compra será efectuado logo que possível, mas o mais tardar cinco dias úteis após a receção da encomenda.
Os portes de devolução são gratuitos.
Os produtos comprados à Lowland Outdoor na Decathlon Marketplace podem ser devolvidos no prazo de 30 dias a contar da data de receção, sem necessidade de indicar o motivo. AVISO: Os produtos vendidos e entregues pela Lowland Outdoor no Decathlon Marketplace não podem ser trocados ou reembolsados. Se for incluída uma etiqueta de devolução com a sua encomenda 1. Volte a colocar os produtos na sua embalagem original e feche-a bem. 2. Coloque a etiqueta de devolução na embalagem e cubra as etiquetas de código de barras já existentes. Cobrir as etiquetas de código de barras já existentes. 3. Entregue a encomenda ao transportador indicado na etiqueta de devolução. Acrescentar os seus dados pessoais à encomenda devolvida.
